CRISTINA ESTEVÄO
JOÄO J. FERREIRA
A Competitividade no Setor do Turismo:
Contributos, Desafios e Implica^öes
INDICE
Dedicatöria
9
Agradecimentos
10
Nota Previa
11
Prefacio
13
Introdugäo
17
Capitulo I — Conceitos Fundamentais
1.1. O que e um Cluster,?
21
22
1.2. Clusters no Setor do Turismo
25
1.3. Controversia do Estudo dos Clusters
27
1.4. Mapeamento de Clusters.
29
1.5. O Turismo como Fator de Desenvolvimento Regional
30
1.6. Competitividade Turfstica
32
1.7. Modelos de Competitividade
36
1.7.1 Diamante de Porter (1990)
36
1.7.2. Modelo de Crouch e Ritchie (1999)
38
1.7.3 Modelo de Dwyer e Kim (2003)
41
1.7.4. Modelo de Heath (2003)
42
1.7.5. Modelo de Ferreira e Esteväo (2009)
45
Capitulo
II
—
Identifica§äo e
Localizajäo de
O Setor do Turismo
2.1.
Descri^äo
das
Clusters:
47
Medidas
usadas
para
a
Constituigäo
de Clusters.
48
2.2. Descrigäo dos Dados
50
2.3. Identificacäo e Localizacäo de Clusters do Turismo
51
2.4. Conclusöes
58
Capitulo III — Identificacäo, Avaliagäo da Performance e
Posicionamento dos Clusters do Turismo em Portugal
61
3.1. Clusters e o Desempenho Econömico
62
3.2. Metodologia e Dados
67
3.3. Anälise Estatfstica e Discussäo de Resultados
69
3.4. Conclusöes
77
Capitulo
IV - Determinantes
da
Competitividade
de
Destinos Turfsticos
79
4.1. A Mensuracäo da Competitividade do Destino Turistico
80
4.2. Modelo de Competitividade Turistica
81
4.3. Hipöteses da Investiga<jäo
83
4.4.
Unidade de Anälise
e
Operacionalizacäo
do
Modelo
Ptoposto
85
4.5. Descri^äo e Anälise dos Dados
87
4.6. Resultados
89
4.6.1 Anälise da Amostra
89
4.6.2. Adequa^äo do Modelo - Modelos de Medida
91
4.6.3. Adequacäo do Modelo — Modelo Estrutural Completo
95
4.6.4. Anälise Regional das Escalas
99
4.7. Conclusöes
100
Considera§öes Finais
105
Referencias Bibliograficas
109