[Manual de Uso e Instalação]
Aranda PATCH MANAGEMENT
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[Manual de Uso e Instalação]
Aranda PATCH MANAGEMENT
Aranda PATCH MANAGEMENT®
Versão 7.1
Qualquer documentação técnica fornecida pela Aranda Software Corporation é um
produto registrado por Aranda Software Corporation e pertence à Aranda Software
Corporation.
O software descrito neste manual está protegido pelos acordos e leis que regulamentam
a propriedade intelectual e os direitos sobre as publicações tanto na Colômbia quanto as
leis internacionais sobre estas matérias e pode ser utilizado unicamente sob os termos
enunciados na licença anexa. È Proibida a reprodução total ou parcial do presente
manual por qualquer médio seja impresso, por escrito, gráfico, eletrônico ou mecânico
incluído fotocópia, gravação ou armazenamento em qualquer forma, sem autorização
previa e por escrito da Aranda Software Corp.
Aranda Software Corp. pode realizar mudanças e melhoras nos produtos descritos neste
manual sem aviso prévio. Tais mudanças serão incorporadas em novas edições da
publicação.
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Aranda PATCH MANAGEMENT
Introdução
O Aranda PATCH MANAGEMENT (APM) é a ferramenta que sua organização necessita para
proteger suas estações de trabalho e servidores de maneira rápida e efetiva, garantindo
a detecção e fechamento das vulnerabilidades de segurança e por tanto, a defesa dos
recursos informáticos da sua empresa.
Esta solução permitirá manter atualizadas todas as estações de trabalho da sua
organização, com os últimos Service Packs e atualizações de segurança, liberados pelos
fabricantes das soluções.
Agora você poderá atualizar os sistemas operacionais da Microsoft e adicionalmente os
componentes básicos dos mesmos, como o Internet Explorer, Outlook Express, .Net
Framework, Windows Media Player e MSN Messenger.
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Aranda PATCH MANAGEMENT
TABELA DE CONTEÚDO
ARANDA PATCH MANAGEMENT® .................................................................... 2
VERSÃO 7.1 ............................................................................................ 2
INTRODUÇÃO........................................................................................... 3
TABELA DE CONTEÚDO .............................................................................. 4
REQUERIMENTOS DO ARANDA PATCH MANAGEMENT .......................................... 5
De hardware e software ......................................................................................... 5
No servidor ........................................................................................................ 5
Nas estações....................................................................................................... 5
INSTALAÇÃO DO ARANDA PATCH MANAGEMENT................................................ 6
USO DO ARANDA PATCH MANAGEMENT .......................................................... 9
INTERFACE DO ARANDA PATCH MANAGEMENT ............................................... 10
Barra de Ferramentas Horizontal ............................................................................
Barra de ícones vertical .......................................................................................
Estações de trabalho ...........................................................................................
Notificação da Instalação .....................................................................................
Atualizações .....................................................................................................
1.
Visualizar Detalhes.............................................................................
2.
Programar .......................................................................................
Alarmes ..........................................................................................................
Configuração ....................................................................................................
10
11
11
18
19
21
22
23
23
CONFIGURAÇÃO DO ENTORNO ARANDA: SETTINGS .......................................... 24
DBConfig ......................................................................................................... 25
TREEConfig ...................................................................................................... 26
AFS Path.......................................................................................................... 27
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Requerimentos do Aranda PATCH MANAGEMENT
Antes de iniciar o processo de instalação, verifique de desinstalar qualquer versão anterior e
verifique alguns pontos adicionais para garantir uma correta instalação e adequado
funcionamento.
De Hardware e Software
No Servidor
Console Aranda PATCH MANAGEMENT
Processador:
Memória:
Sistema operacional
Espaço livre em HD:
Pentium III de 1.1 GHz ou superior
512 MB ou superior
Windows 2000 Professional ou superior
100 MB por cada estação a atualizar
•
Confira que tem o FrameWork 1.1 instalado no servidor.
•
Acesso direto a Internet, para fazer efetivos os downloads.
•
O serviço do Aranda Patch Management deve estar ativo. Para ativá-lo, clique em: Inicio Æ
Painel de Controle Æ Ferramentas Administrativas Æ Serviços. Ai localize o serviço e
inicie-lo.
•
Leve em conta que deve ter a Base de Dados atualizada com a última versão. Além de
estar configurado o AFS Versão 7.1.x e o módulo Aranda Web Configurator versão 7.1.x.,
ambos, apontando à nova Base de Dados.
•
Deve ter configurado o endereço AFS no arquivo apmserver.properties da pasta do Aranda
Patch Management. A linha afsurl corresponde ao endereço do AFS.
Nas Estações
Agente local PATCH
Processador:
Memória RAM:
Sistema operacional
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Pentium II
128 MB
Windows 2000 ou superior
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Aranda PATCH MANAGEMENT
Cada estação que deseje atualizar deve ter Windows Installer 3.1 e Windows UpDate Agent
(WUA). Se a máquina não tem, o agente os instala automaticamente.
Instalação do Aranda PATCH MANAGEMENT
Para iniciar a instalação da console do PATCH, duplo clique no arquivo patch_7.1.x.exe;
Imediatamente aparecerá uma janela na que deve selecionar o idioma da console. Porém, se
desejar pode trocá-lo desde o AAM Settings.
1. Uma vez selecionado o idioma, clique [Seguinte].
2. Leia cuidadosamente os termos da licença e se deseja continuar com a instalação,
selecione aceitar, caso contrário, cancele.
3. Clique [Seguinte] e digite nome do usuário e a empresa.
4. Clique [Seguinte] e selecione o tipo de instalação que deseja:
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o
Completa
Automaticamente se instalam todas as aplicações do programa
o
Personalizada
Pode escolher o caminho onde deseja salvar o programa e as aplicações que
necessite instalar.
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Aranda PATCH MANAGEMENT
•
•
•
Agents Distribution: Este módulo é o encarregado de realizar a configuração do
perfil de instalação através dele será distribuído massivamente o agente local
Aranda.
Patch Management Console: A console de administração do APM, desde a qual se
realizam as funções descritas neste manual.
Patch Management Service: É o serviço que revisa as atualizações da Microsoft no
servidor correspondente.
5. Para finalizar o processo de instalação, clique [Instalar].
6. Parabéns. Agora pode acessar a console APM.
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Uso do Aranda PATCH MANAGEMENT
Quando execute a console, a janela de autenticação que aparece é a seguinte:
Aranda: São os usuários que podem ser importados desde o Diretório Ativo ou criados no Profile
do AAM.
Usuário: digite o usuário importado desde o Diretório Ativo.
Senha: Digite a senha criada manualmente. Se ingressar com o usuário ADMINISTRATOR, a senha
criada por padrão é [root].
Windows: São os usuários que validam com o Diretório Ativo.
Usuário: Digite o usuário com o que se autentica no Windows.
Senha: Digite a senha de registro do Windows.
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Interface do Aranda PATCH MANAGEMENT
A interface da Console APM está composta por:
• Uma Barra de Ferramentas Horizontal
• Una Barra de Ícones Vertical
Barra de Ferramentas Horizontal
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Atualizar
Atualiza a informação da página atual da console.
Fecha a console.
Sair
Ajuda
Visualiza informação técnica e legal sobre o APM.
Barra de Ícones Vertical
Estações de Trabalho
Esta opção permite visualizar, através de gráficas pizza, os consolidados dos estados de
instalação nas máquinas. Mesmo assim, você pode consultar os detalhes de instalação das
atualizações para cada uma das estações. Este ícone contem os grupos de trabalho da sua
empresa de acordo com a configuração realizada previamente no AAM Settings. Ao abrir a
console, na parte direta por padrão se apresentam as seguintes duas abas:
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Resumo Estações
Nesta aba, na parte inferior da página se visualizam três diferentes botões, cada um deles
apresenta uma gráfica pizza com a seguinte informação:
•
Estações de Trabalho: Visualiza a porcentagem de estações por cada sistema
operacional.
•
Sem Atualizações Pendentes: Visualiza a porcentagem de estações que tem instaladas
todas as atualizações, reportadas.
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•
Com Instalações Pendentes: Visualiza a porcentagem de estações que tem atualizações
pendentes por instalar.
Resumo Grupos
Dentro do ícone [Estações], se encontram as categorias configuradas no AAM Settings. Ao clicar
no símbolo , aparece o ícone [grupos]. Ao clicar nele, na aba [Resumo Grupos], na parte
inferior da página se visualizam três diferentes botões cada um deles apresenta uma gráfica pizza
com a informação seguinte:
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•
Estações de Trabalho: Visualiza a porcentagem de estações por cada sistema
operacional.
•
Sem Atualizações Pendentes: Visualiza a porcentagem de estações que tem instaladas
todas as atualizações.
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•
Com Instalações Pendentes: Visualiza a porcentagem de estações que tem atualizações
pendentes por instalar.
Ao clicar no mesmo símbolo , do ícone [Grupos], aparecem todos os grupos cadastrados no AAM
Settings. Ao clicar neles, visualiza Numa nova aba uma tabela com a informação seguinte:
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ID.
O nome que está cadastrado na base de dados. Pode ser uma abreviatura
do nome, ou um identificador específico.
Grupo
Grupo de trabalho ao que pertence a estação.
Serial
Código único do fabricante da estação.
Nome
Nome cadastrado da máquina na base de dados.
Marca
Marca da máquina.
Sistema
Operacional
Sistema operacional que utiliza a estação.
Modelo
Modelo da máquina.
Etiqueta
Visualiza o número ou código da etiqueta que identifica a máquina.
Tipo
Desktop ou Portátil.
Versão
Versão do Agente.
Na parte superior da tabela existem duas abas:
Para ampliar os detalhes da estação que deseje, selecione-a e clique [Visualizar Detalhes]. De
imediato, a tela lhe mostrará a informação seguinte:
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Aranda PATCH MANAGEMENT
Uma gráfica pizza visualizará a porcentagem de atualizações instaladas na estação e poderá
visualizar também a informação correspondente aos detalhes da máquina, explicados na tabela
anterior.
Na tabela inferior visualiza a seguinte informação:
•
•
•
•
•
Estado
Idioma
Estado Atualização
Título
Descrição
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Aranda PATCH MANAGEMENT
Notificação da Instalação
Para enviar uma notificação a determinada estação, deve clicar no botão direito na atualização
que deseja instalar. No menu, selecione a opção Instalar Æ Desatendida Æ
Programada/Imediata.
Se for Programada, selecione a data e hora na que deseja instalar a atualização. Se for imediata,
se instala após a ordem de enviar a notificação.
Clique no botão [Enviar Notificação de Instalação].
Imediatamente aparecerá na janela a confirmação do envio da notificação. Na tabela visualiza se
a notificação foi entregue ou não na estação correspondente. Se não for entregue aparece o
na coluna Notificação. Se for enviada com sucesso, e aparece o
ícone
ícone
.
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Atualizações
Esta opção permite visualizar o estado de cada uma das atualizações (Descarregada, Não
Descargada, Programada). Igualmente, pode filtrar a visualização por Idioma ou por Estado. Além
de apresentar em detalhe a descrição, prioridade, link de suporte e outras informações
importantes da atualização.
Na tabela encontra a seguinte informação coletada e inventariada pelo servidor:
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Aranda PATCH MANAGEMENT
Estado
Informa sei a atualização foi descarregada, não descarregada ou está
programada.
Título
Nome da atualização.
Descrição
De forma detalhada em que consiste a atualização.
Prioridade
Visualiza o nível de urgência da descarga.
Impacto
Informa quando influi a atualização na aplicação.
Reinicio
Informa se para executar a atualização é preciso reiniciar o
equipamento ou não.
Requer Conexão a rede
Indica se for preciso uma conexão de rede para descarregar a
atualização.
Beta
Notifica se a atualização é uma versão inicial.
Obrigatório
Notifica se a atualização é imprescindível para o funcionamento da
aplicação.
Desinstalavel
Notifica se a atualização pode ser desinstalada, caso de que você
precise.
Visualiza as notas de versão da Microsoft para essa atualização.
Notas de Versão
URL de suporte
Apresenta o link onde pode solicitar e/ou consultar informação para
assistência técnica.
Última atualização
Apresenta a data na que se registrou a última atualização da
atualização.
Severidade
É o sistema de classificação da gravidade e/ou vulnerabilidade da
atualização da Microsoft (Crítica, importante, Moderada e Baixa).
Velocidade CPU
Apresenta a velocidade mínima requerida para a instalação.
Espaço em Disco
Espaço no disco que ocupa a atualização após ser instalada.
Memória Recomendada
Recomenda o tamanho da memória que deve ter a máquina para não
afetar rendimento da mesma pela atualização.
Ao clicar no símbolo , pode visualizar a URL desde onde se descarrega a atualização da
aplicação da Microsoft.
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Aranda PATCH MANAGEMENT
Na parte superior da tabela estão as seguintes abas:
1. Visualizar Detalhes
Nesta opção, você tem quatro abas:
Informação Geral:
Visualiza os detalhes da atualização (Alguns deles foram descritos na tabela anterior). Os itens
adicionais são:
1. Número Revisão: É o número de controle de segurança que cria Microsoft.
2. Idiomas: Visualiza a lista dos idiomas nas que está disponível a instalação.
3. Requer Interação do Usuário: Notifica se no momento da instalação é preciso que o
usuário intervenha.
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Descrição:
Descreve de forma detalhada de que trata a atualização.
Links:
Permite conhecer o endereço URL dos sites onde pode obter informação acerca de:
-
Base de Conhecimentos
Descarga
Notas de Versão
Suporte
Mais Informações
Estações não Instaladas
Visualiza que máquinas não descarregaram a atualização.
2. Programar
Nesta opção, você pode programar a descarga da atualização. Basta selecionar a data e hora para
realizar este procedimento.
OBS: Esta aba só é habilitada quando seleciona uma atualização que ainda não foi
descarregada.
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Aranda PATCH MANAGEMENT
Alarmes
Nesta opção você pode configurar a programação de alarmes e o envio dos mesmos via e-mail.
Deve digitar a informação necessária: quem envia, para quem o envia, nome do e-mail e
conteúdo do mesmo. Para salvar a configuração realizada, clique em [Salvar Alarme]e clique [OK]
na janela de notificação.
Configuração
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Aranda PATCH MANAGEMENT
Nesta opção você pode selecionar o AFS no que deseja publicar as atualizações e cada quanto
(em horas) deseja revisar o catálogo da Microsoft. Por exemplo, na gráfica anterior, endereço do
AFS é http://jimmy/AFS/ e foi configurado para revisar o catálogo a cada 24 horas.
Para salvar a configuração realizada, clique em [Salvar Mudanças].
OBS: no intervalo de tempo que selecione, o servidor revisa se existe alguma mudança no
catálogo da Microsoft. De ser assim, o descarga no AFS.
Configuração do Entorno Aranda: Settings
Esta opção está disponível ao ingressar pelo grupo de programas Aranda Software –> Aranda Tools
-> Settings. Algumas das opções aqui apresentadas podem ser usadas de forma imediata após a
instalação, mas outras requerem que existam estações já inventariadas na base de dados, tal
como veremos posteriormente.
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Aranda PATCH MANAGEMENT
DBConfig
Listam-se os alias (ID.) existentes na estação de trabalho, para selecionar a base de dados que vai
utilizar. Para isto possui uma aba com Conexão ODBC e Conexão direta. Lembre-se que os
campos devem estar devidamente configurados.
.
A) Motor: Nesta caixa seleciona a base de dados na que deseja
realizar a conexão para trabalhar.
B) Alias (ODBC): Nesta caixa deve selecionar o nome da OBDC da
base de Dados configurada anteriormente.
C) Servidor: Nesta caixa deve selecionar o servidor onde está à base
de dados Aranda.
D) Usuário e Senha: Após selecionar o servidor, deve digitar as
credenciais do Usuário e a senha que devem coincidir, segundo o
servidor selecionado. A seguir clique no botão Conectar-se, é a
forma de comprovar se as credenciais são corretas, se for se ativa o
campo da campo de Base de Dados.
E) Base de Dados: Nesta caixa seleciona a base de dados Aranda.
Se o motor escolhido for Oracle, a interface que aparece é a mostrada na imagem e
deve ser configurado o seguinte campo:
A) NOME DO SERVIÇO TNS: Deve selecionar o TNS da base de dados
Para verificar que os dados digitados sejam os corretos realize a
comprovação das credenciais e se a comprobação for com sucesso,
clique na opção Aceitar para terminar a configuração.
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Aranda PATCH MANAGEMENT
.
TREEConfig
A árvore de configuração permite criar níveis de filtros para a associação de equipamentos,
facilitando a administração e execução de tarefas remotas desde a Console AAM para as estações
de trabalho. Basta criar os nós pais e filhos e associar as estações que pertencem aos mesmos.
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Aranda PATCH MANAGEMENT
AFS Path
Esta opção permite configurar o endereço URL no que vão se as fotos, imagens e demais objetos
publicáveis desde as aplicações do Aranda.
Novo
Permite criar um novo AFS.
Editar
Permite configurar os AFS’s existentes.
Apagar
Permite eliminar um ou mais AFS’s cadastrados.
Aplicar
Permite salvar as modificações.
Associar AFS Padrão
Permite definir um novo AFS como padrão.
Fechar
Permite fechar a janela.
URL
Permite digitar a URL onde está localizado o AFS
Descrição
Descreve brevemente as caracteristicas ou observações do AFS.
AFS Padrão
Visualiza o AFS que configurou anteriormente como padrão.
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