EMPRESAS RANDON
MANUAL DE ACESSO
PORTAL DE FORNECEDOR
QUALIDADE
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Índice
1. Solicitando acesso ao Portal de Fornecedor ......................................................................................................3
2.
Configurando o acesso ao Portal de Fornecedor ...............................................................................................4
3.
Acessando o Portal de Fornecedor.....................................................................................................................5
3.1.
4.
Desbloqueio e solicitação de nova senha.......................................................................................................6
Conhecendo o Portal de Fornecedor .................................................................................................................7
4.1.
Tela Principal: .................................................................................................................................................7
4.2.
Tela Questionário: ..........................................................................................................................................7
4.3.
Tela Auditoria: ................................................................................................................................................8
4.4.
Tela PAPP: .......................................................................................................................................................8
4.5.
Tela RNC: ........................................................................................................................................................9
4.6.
Tela Consultas:................................................................................................................................................9
4.7.
Tela Configuração do Usuário: .................................................................................................................... 10
4.8.
Como preencher/responder um documento no Portal de Fornecedor...................................................... 10
5.
Revisão............................................................................................................................................................. 11
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1. Solicitando acesso ao Portal de Fornecedor
Para solicitar acesso ao Portal de Fornecedor, o fornecedor deverá abrir o navegador Internet Explorer e digitar o site
https://e.empresasrandon.com.br/. Na página, clicar em “Efetuar registro agora”.
Atenção!
- Se o usuário a ser criado já possui acesso ao Portal de
Fornecedor para alguma das Empresas Randon, NÃO é
necessário solicitar novo usuário, apenas acessar conforme
tópico “3. Acessando o Portal de Fornecedor” deste
manual.
Preencher a tela “Auto-registro” conforme descrição:
Descrição dos campos:
- CPF ou identidade: Digitar o CPF ou identidade do usuário que será
criado. Obs: Essa informação é fundamental para futura troca de senha;
- Nome: Incluir nome completo;
- Empresa em que trabalha: Incluir nome da empresa (Fornecedor);
- Função: Incluir cargo do usuário;
- Cidade e País: Incluir cidade e país da planta;
- Idioma: Selecionar o idioma. Disponível os idiomas português e inglês;
- CNPJ: Incluir CNPJ da empresa (Fornecedor);
- E-mail e Telefone: Incluir e-mail e telefone do usuário a ser criado;
- Tipo de mercado: Selecionar mercado “Interno”;
- Tipo de cadastro: Selecione “Fornecedor”;
- Perfil do usuário: Selecione “Portal do Fornecedor - Qualidade”;
- Observações: Campo livre para comentários ou observações.
1º
Na etapa “Acessos”, clicar em “Adicionar” para incluir os clientes (Empresas Randon), e seguir conforme sequência abaixo:
2º
3º
Atenção!
5º
No 3º passo, selecionar apenas as empresas no
qual fornece atualmente.
4º
Para finalizar a solicitação, clicar em ”Enviar”. A solicitação entrará no fluxo de aprovação, e após o cadastramento, o
solicitante receberá em seu e-mail, usuário e senha inicial.
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2. Configurando o acesso ao Portal de Fornecedor
Antes de acessar pela primeira vez o Portal de Fornecedor, devem ser realizados os 2 procedimentos abaixo:
1º Procedimento: Instalação do certificado de segurança do site
Acessar o site
https://e.randon.com.br/Shared/Trcsnh/thawte.zip;
Abrir o arquivo Thawte.zip e clicar em
;
Ao abrir a tela de certificado, seguir conforme indicação abaixo;
3º
1º
4º
2º
5º
6º
Atenção!
- Utilizar o usuário administrador do computador para realizar os procedimentos.
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2º Procedimento: Incluir os Sites Confiáveis
- Abrir o navegador Internet Explorer;
- No menu do navegador, seguir o caminho: Ferramentas 
Opções da Internet  Segurança  Sites Confiáveis  Sites;
- Digitar o endereço https://e.empresasrandon.com.br/ e
adicionar;
- Digitar o endereço https://e.randon.com.br/ e adicionar;
- Para finalizar clicar em fechar e ok;
- Fechar todas as janelas do navegador Internet Explorer.
Atenção!
- Estes procedimentos devem ser realizados somente no 1º acesso, formatação ou troca de computador.
- O Portal de Fornecedor não é compatível com os navegadores Google Chrome e Mozilla FireFox.
3. Acessando o Portal de Fornecedor
Abrir o navegador Internet Explorer e digitar o site
https://e.empresasrandon.com.br/. Se você não possui usuário e
senha, realizar o procedimento do tópico “1. Solicitando acesso ao Portal de fornecedor” deste manual.
- Abrir o navegador Internet Explorer e
acessar o site do Portal de Fornecedor:
- Digitar usuário;
- Digitar senha e clicar em Logon.
Ao acessar a página inicial do Portal de Fornecedor, será solicitado novamente usuário e senha.
Atenção!
- Não utilizar a opção “Lembrar minhas credenciais”, caso no mesmo computador
mais de um usuário utilize o Portal de Fornecedor.
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3.1.
Desbloqueio e solicitação de nova senha
Para solicitar desbloqueio e uma nova senha, o fornecedor deverá abrir o navegador Internet Explorer e digitar o site
https://e.empresasrandon.com.br/. Na página, clicar em “Efetuar registro agora”.
Preencher a tela conforme abaixo:
- Tipo de solicitação: Selecionar a opção
Modificar;
- Nova Senha/Desbloquear: Selecionar campo;
- Usuário: Informar o usuário;
- CPF ou Identidade: Preencher com o
documento informado no cadastro;
- Pesquisar: Clicar no botão Pesquisar e verificar
se o email está correto;
- Enviar: Clicar no botão Enviar.
Atenção!
- Uma nova senha será enviada pelo sistema, num prazo de até 2 dias.
- Caso o email cadastrado estiver errado, favor contatar seu contato das Empresas Randon.
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4. Conhecendo o Portal de Fornecedor
4.1.
Tela Principal:
- No Espaço de Comunicação, estão as
ultimas notificações de PAPP, RNC, Auditorias
e Questionários.
- Em Arquivos, estão disponíveis
documentos, apresentações e o Manual de
requisitos para fornecedores (edição
vigente).
4.2.
Tela Questionário:
Em Gerenciar Questionário, é possível
visualizar todos os questionários em
andamento ou preenchidos. Utilizar os
campos de pesquisa ou apenas clicar em
Pesquisar.
- Questionários antigos: Nesta opção,
estão disponíveis versões anteriores dos
questionários.
- Solicitar Questionário de Seleção:
Sempre que necessário revisar o questionário
de seleção, o fornecedor poderá solicitar o
preenchimento. A solicitação será avaliada
antes da liberação do preenchimento.
- Etapas: Nesta opção, é possível realizar o
preenchimento do questionário.
Atenção!
- Visualizar: Utilizada para visualizar o
questionário de seleção. Nesta tela, opção de
impressão.
- Antes de solicitar o questionário de seleção, verificar os critérios descritos no Manual de requisitos para Fornecedores.
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4.3.
Tela Auditoria:
Em Gerenciar Auditoria, é possível
visualizar todas as auditorias de processo
realizadas. Utilizar os campos de pesquisa ou
apenas clicar em Pesquisar.
- Etapas: Nesta opção, é possível realizar o
preenchimento
auditoria.
do
plano
de
ação
da
- Visualizar Auditorias: Utilizada para
visualizar todos os requisitos e descrição das
evidencias da auditoria. Nesta tela, opção de
impressão.
- Visualizar Resultado: Para visualizar os
critérios de pontuação, resumo da auditoria e
resultado (performance).
4.4.
Tela PAPP:
Em Gerenciar PAPP, é possível visualizar os
PAPPs em andamento ou finalizados. Utilizar
os campos de pesquisa ou apenas clicar em
Pesquisar.
- Etapas: Nesta opção, é possível realizar o
preenchimento do PAPP.
- Visualizar PAPP: Utilizada para visualizar
todos
os
requisitos
e
documentos
submetidos, além do status da submissão
(Aprovado
Condicional,
Aprovado
ou
Rejeitado). Nesta tela, opção de impressão.
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4.5.
Tela RNC:
Em Gerenciar Fluxos, é possível visualizar
os RNCs/8D em andamento ou finalizados.
Utilizar os campos de pesquisa ou apenas
clicar em Pesquisar.
- Etapas: Nesta opção, é possível realizar o
preenchimento do 8D, quando solicitado.
- Anexos: Nesta opção, é possível visualizar
documentos ou anexar.
- Visualizar: Utilizada para visualizar o
relatório de não conformidade. Nesta tela,
opção de impressão.
4.6.
Tela Consultas:
Em Relatório Gerencial, é possível
visualizar os indicadores, por mês ou período.
Selecione o “Período” e clicar em Pesquisar.
- Relatório Gerencial: Nesta opção, é
possível visualizar os indicadores a partir de
2010.
- Relatório Gerencial 2008/2009: Nesta
opção, é possível visualizar os indicadores no
período de 2008 a 2009.
Atenção!
- As fórmulas e regras dos indicadores do relatório gerencial, estão disponíveis no Manual de requisitos para Fornecedores.
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4.7.
Tela Configuração do Usuário:
Em Configuração do usuário, é possível
alterar a senha de acesso e idioma do portal
de fornecedor.
- Senha do usuário: Para o primeiro acesso
é enviado uma senha inicial, no qual deverá
será alterada, utilizando essa opção.
- Idioma do portal: Para alterar o idioma, é
necessário selecionar o idioma desejado,
salvar e fechar o portal e todas as janelas do
navegador
Internet
Explorer.
Idioma
disponível português e inglês.
4.8.
Como preencher/responder um documento no Portal de Fornecedor
Para preencher um questionário de seleção, RNC/8D, plano de ação de auditoria ou PAPP solicitado pela Empresas Randon,
deve-se primeiramente localizar e selecionar o documento na tela da função, após clicar em ETAPAS.
Exemplo de preenchimento plano de ação auditoria:
Na tela das ETAPAS, identificar a etapa de preenchimento do fornecedor através da descrição (1º), após clicar na etapa (2º).
2º
1º
Na coluna Responsável, estará o nome do
usuário responsável pela etapa. Outros
usuários não conseguirão preencher-lo.
Caso seja necessário alterar, solicitar através
de seu contato nas Empresas Randon.
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5. Revisão
Edição
1º
2º
3º
Data
29/08/2012
01/08/2013
16/06/2015
Descrição da revisão
Edição inicial
Incluído nota no tópico 1
Alterado o site de instalação do certificado de segurança e incluído o
tópico de
desbloqueio e solicitação de nova senha
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