CONDIÇÕES GERAIS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
LABORATÓRIO DE ENSAIOS
1.
As amostras laboratoriais entregues no Laboratório devem estar devidamente identificadas.
Só se consideram aceites as amostras laboratoriais após as mesmas serem recepcionadas por pessoal
adstrito ao Laboratório.
2.
Os ensaios são realizados mediante requisição escrita com indicação dos ensaios a serem efectuados sobre
o material entregue.
3.
A entrega de material para ensaio reflecte uma aprovação tácita sobre os custos associados à realização
dos ensaios requeridos, conhecimento do preçário do serviço e condições do serviço a prestar pelo
Laboratório.
4.
Os ensaios mecânicos calendarizados pelos clientes para sábados, domingos e feriados são ensaiados no
dia útil imediatamente a seguir.
5.
Os resultados dos ensaios são registados em relatórios e entregues ao cliente ou a entidade expressamente
indicada pelo cliente.
6.
Após a emissão de relatório só são permitidas alterações aos campos da responsabilidade do cliente,
mediante solicitação escrita e entrega do relatório inicial. A edição de novo relatório indicará em observações
quer o motivo, quer as alterações efectuadas ao relatório inicial.
7.
O cliente ou um seu mandatário tem direito a assistir ao ensaio de resistência mecânica de provetes de betão
e ensaios realizados in situ.
8.
O Laboratório reserva-se o direito de cativar os relatórios ou não iniciar os ensaios enquanto existir
incumprimento contratual imputável ao adjudicatário do serviço, sobre o trabalho requerido ou sobre facturas
já vencidas e não liquidadas.
9.
O cliente tem direito ao remanescente do material ensaiado desde que solicitado previamente.
10. Nas situações não descritas nestas Condições Gerais encontram-se implícitas as regras a seguir pelo
Laboratório de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO/IEC 17025:2005.
11. O horário de funcionamento do Laboratório é de Segunda a sexta – feira, das 9h às 18h, com interrupção
para almoço das 13 h às 14 h.
12. O Laboratório dispõe de um Preçário de Serviços unitários.
13. O Laboratório reserva-se o direito de praticar uma política de preços diferenciada para solicitações de mais
de um ensaio, situação sujeita a pedido de orçamento.
APEB, 27 de Março de 2009
João André
Director de Serviços Laboratoriais
AVª CONSELHEIRO BARJONA DE FREITAS, 10A - 1500 LISBOA
21 774 19 25 / 32 / 21 778 53 65 - Fax: 21 778 58 39
Contacto: Eng.º João André
– Home Page: http://www.apeb.pt - E-Mail: [email protected]
ZONA INDUSTRIAL DA CARRIÇA, LOTE 17 - 4785 MURO
Contacto: Eng.º Luís Saraiva
22 986 74 00 / 01 / 02 - Fax: 22 986 74 08
E-Mail: [email protected]
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