Dados gerais
 Ação de CRS para público interno:
Gestão de CRS nos alojamentos do Consórcio SPS e suas subcontratadas.
 Empreendimento:
Plansal–Rota Cabiúnas– Ampliação do Terminal de Cabiúnas– Macaé (RJ)
(ENG-GE/IEGN/IECA)
 Empresa contratada:
Consórcio SPS (Skanska – Promon – Setal)
 Profissionais de CRS-Petrobras: Camila Schuchter/ João Carlos Simonetti Jr.
 Responsáveis pela prática: Elizabeth Severiano/ Priscilla Pimenta
Resumo da prática realizada
 Verificar o cumprimento do código de conduta, do atendimento às diretrizes
contratuais e das normas de Segurança, Meio Ambiente, Saúde, Comunicação
e Responsabilidade Social
 Controlar e monitorar as ações de CRS/SMS nas moradias oferecidas para os
colaboradores que não residem nos municípios da área de influência direita e
indireta do empreendimento
Justificativa da prática realizada
 Déficit de mão de obra qualificada na região
 Prazos contratuais desafiadores
 Minimizar riscos para o projeto
Objetivo geral
 Zelar pela segurança, qualidade de vida e bem estar dos colaboradores
alojados, garantindo a promoção de um convívio harmônico entre eles e a
comunidade do entorno, além de minimizar riscos de conflitos, paralisações e
greves no projeto
Públicos
 Colaboradores vindos de outras regiões lotados nos alojamentos do CSPS e
subcontratadas, mobilizados conforme Procedimento de Recursos Humanos
Descrição da prática
 Trabalho iniciado em junho/2012
 Equipes envolvidas: CRS, SMS, Infraestrutura e Fiscalização da Petrobras
 Visitas diurnas/ noturnas aos alojamentos:
 Avaliar o imóvel antes da sua locação
 Aplicar palestras/ treinamentos
 Realizar atendimentos sociais aos colaboradores
 Esclarecer dúvidas
 Repassar orientações
 Elaborar relatórios – RDO – Relatório Social
 Expor/ distribuir materiais informativos
Avaliar o imóvel antes da sua locação
Verificar se o alojamento atende às
normas específicas de SMS, observando
também os aspectos e impactos sociais
do local
Aplicar palestras/ treinamentos
Promover palestras socioeducativas
no horário noturno, nos alojamentos
Realizar atendimentos sociais aos colaboradores
Estabelecer e manter um relacionamento
com os colaboradores,
prestando
atendimento social, quando necessário
Esclarecer dúvidas
Reforçar
questões
relacionadas ao Código de
Conduta da empresa e
regulamentos
dos
alojamentos
Repassar orientações
Realizar orientações junto
aos colaboradores, sobre
questões como: Segurança,
normas de convivência e
utilização dos serviços e
benefícios disponíveis
Elaborar relatórios – RDO – Relatório Social
Instrumento
de
acompanhamento quinzenal do
quantitativo de mão de obra
(local e outras cidades), assim
como
de
alojamentos
e
benefícios
oferecidos
pelo
Consórcio
SPS
e
suas
subcontratadas
Expor/ distribuir materiais informativos
Materiais com orientações
diversas,
contemplando
questões de SMS e de
Comunicação
e
Responsabilidade Social, são
disponibilizados em locais de
grande
visualização
nos
alojamentos
Forma de mensuração dos resultados
 SALV 2 – Lista de Verificação de Requisitos para Alojamentos
 Número de dias paralisados no primeiro ano de contrato (mar/12 até mar/13)
Resultados obtidos
 O Índice de Conformidade de Aplicação de LV (ICLV) da Lista de
Verificação de Requisitos para Alojamentos aumentou de 42,1% em
outubro/12 para 79,0% em maio/13
 Implantação de melhorias e sugestões dos colaboradores: internet,
cardápio de janta, área de vivência, entre outras
 Durante o primeiro ano de contrato, foram contabilizados 10 dias de
paralisação dos serviços por manifestação dos trabalhadores
Recursos utilizados no projeto
 Equipes envolvidas
CRS
SMS
Infraestrutura
 Material informativo
 Serviços oferecidos
Comunicação
e Responsabilidade Social
Consórcio SPS
Gerente Administrativo/Rh
Dogmar Belvis
Coordenadora de Comunicação e Responsabilidade Social
Priscilla Pimenta
Analista de Comunicação Social
Lina Paula Lisboa
Analista de Responsabilidade Social
Elizabeth Severiano
Jeane Silveira
Auxiliar de Comunicação e Responsabilidade Social
Ana Carolina Pereira