Servicios Cali
Servicios Cali
SERVICIOS
TRASLADO AEROPUERTO ALFONSO BONILLA ARAGON - HOTEL U HOTEL AEROPUERTO SOLO TRANSPORTE
Asistencia en el aeropuerto y traslado en servicio privado al hotel o
lugar que el pasajero elija dentro del perímetro urbano.
Incluye: Transporte en servicio privado.
TRASLADO AEROPUERTO ALFONSO BONILLA ARAGON - HOTEL U HOTEL AEROPUERTO CON SERVICIO DE GUIA
Asistencia en el aeropuerto con guía bilingüe de turismo y traslado en
servicio privado al hotel o lugar que el pasajero elija dentro del
perímetro urbano.
Incluye: Transporte en servicio privado.
VISITA DE LA CIUDAD (3 HORAS)
Iniciando el recorrido panorámico por el centro de la ciudad: Plaza de
Caicedo, Catedral Metropolitana de San Pedro Apóstol, Iglesia de San
Francisco, Iglesia de La Merced, barrio San Antonio, mirador de
Sebastián de Belalcázar, sector hotelero. Por el sur las unidades
deportivas, Coliseo de Voleibol J. J. Clark, plaza de toros, zonas
residenciales y universitarias, finalizando en el norte por la conocida
Avenida Sexta y el monumento de la Solidaridad. Visita al Museo de
Arte Moderno La Tertulia ó Museo Arqueológico según interés del
pasajero.
Incluye: Transporte, servicio de guía de turismo en español y entrada a
un museo.
HACIENDAS EL PARAISO Y PIEDECHINCHE - MUSEO DE LA CAÑA DE
AZUCAR (8 HORAS)
Saliendo de Cali por el norte, se admira el valle del Cauca, sus aéreas
agrícolas y rurales. Llegada a la Hacienda El Paraíso, donde se respira el
aroma de las rosas, emblema del amor de Efraín y María, los
protagonistas de la obra inmortal de Jorge Isaacs “La María”. Visita al
Museo de La Caña de Azúcar que se encuentra en la Hacienda
Piedechinche, consta de una Casa construida en el siglo XVIII, donde se
exhiben de manera didáctica, diferentes aspectos de la historia natural
y de la explotación artesanal y agroindustrial de la Caña de azúcar.
Agradable recorrido por el museo, sus lindos jardines y los diferentes
trapiches desde los más rudimentarios hasta los modelos mecánicos
utilizado aun por la pequeña industria panelera.
Incluye: Transporte, servicio de guía en español, entradas a las
haciendas y almuerzo típico.
UNA HACIENDA Y BASILICA DEL SEÑOR DE LOS MILAGROS DE BUGA
(8 HORAS)
El pasajero elige que hacienda desea visitar entre la Hacienda El
Paraíso ó Hacienda Piedechine. Continuación de la excursión a la
ciudad de Buga donde se visita la Basílica del Señor de Los Milagros.
Incluye: Transporte, servicio de guía en español y entrada a una
hacienda y almuerzo.
TOUR A BUGA (5 HORAS)
La Basílica del Señor de Los Milagros es una de las Iglesias más
importantes de peregrinación en el país, a esto se atribuye que tenga
102 años de contrucción. Se visita el Museo del Milagroso y realizar un
tour panorámico en Buga. Se participará en alguna misa, subir al
Camarín, confesarse ó hacer compras de artículos religiosos. Los días 14
de cada mes se celebra la Misa de Sanación a las 10.00 am y a las 3.00
pm.
EXCURSION A POPAYAN (9 HORAS)
Conocida como la “Ciudad Blanca de Colombia” ubicada a 135 kilómetros
de Cali. Se distingue por su bellísima arquitectura colonial, sus hermosas
iglesias; en sus museos se atesoran recuerdos de próceres e invaluables
obras de arte religioso; famosa por la celebración de la Semana Santa.
Visita al Museo de Arte Religioso, Museo de la Familia Valencia, réplica del
pueblo patojo, la catedral, las iglesias de San Francisco, Belén y San José, la
Plaza de Reloj el Puente del humilladero y el mirador de Sebastián de Bel
alcázar.
Incluye: Transporte, servicio de guía en español (suplemento por otro
idioma), entradas a los sitios mencionados, almuerzo y refrigerio.
TOUR DE LA UVA Y EL ARTE (9 HORAS)
En El municipio de la Unión se visitan los viñedos más grandes de Colombia,
el proceso de la uva hasta convertirla en vino, degustación de uvas y vino al
realizar el recorrido. Luego visita al Museo Rayo ubicado en la población de
Roldanillo, en él se exhiben grabados y dibujos latinoamericanos y otras del
artista Omar Rayo.
Incluye: Transporte, servicio de guía en español, entradas a los sitios
mencionados, almuerzo y refrigerio.
PANORAMICO DE CALI CON CENA (3 HORAS)
Visitaremos los miradores de Sebastián de Belalcázar, San Antonio, la
Avenida Sexta y el barrio Granada, considerada la mejor zona
gastronómica de la ciudad y en uno de sus restaurantes tendremos la cena.
Incluye: Transporte, guía y cena. Duración: 3 horas.
SILVIA (9 HORAS)
Los indígenas Guambianos habitan en las laderas de la Cordillera Central en
los alrededores de Silvia (población ubicada a 2 horas y media desde Cali)
en el departamento del Cauca. Actualmente habitan 12.000 familias, su
idioma está relacionado con la familia Chibcha aunque también dominan
el español. Los martes son el mejor día para visitarlos porque acuden
masivamente a Silvia a hacer el mercado, los pasajeros tienen la
oportunidad de comprar y vender productos artesanales.
Incluye: Transporte Cali - Silvia - Cali, almuerzo típico (trucha), refrigerio y
guía.
Incluye: Transporte en servicio privado y guía profesional.
CLASES DE SALSA (2 HORAS)
TOUR A BUGA Y LAGO CALIMA (8 - 9 HORAS)
En una de las mejores escuelas de salsa de nuestra bella ciudad, los
pasajeros tendrán la oportunidad de iniciarse en ese ritmo tan característico
de Cali con clases personalizadas.
Se visitará la Basílica del Señor de Los Milagros en Buga conocida como
la “Ciudad Señora”, gracias a su belleza arquitectónica conservada
desde los siglos XVIII y XIX, declarada Monumento Nacional. Seguiremos
hacia el Lago Calima que ofrece una de las mejores infraestructurales
del país para la práctica de deportes náuticos.
Incluye: Transporte en servicio privado, guía profesional y almuerzo
típico.
1 EL MUNDO EN SUS MANOS
Incluye: Transporte hotel - escuela - hotel, 2 horas de clase y botella de agua
por persona.
Horarios: Lunes a Jueves: 10.00 am a 4.00 pm. Viernes: 10.00 am a 1.00 pm.
Sábado: 10.00 a 12m - 11.00 am a 1.00 pm - 2.00 a 4.00 pm.
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Cali Services
Cali Services
SERVICES
ALFONSO BONILLA ARAGON TRANSFER AIRPORT - HOTEL OR HOTEL AIRPORT TRANSPORTATION ONLY
Assistance at the airport with Spanish speaking guide and transfer by
private service to the hotel or place that the passenger chooses inside
the urban perimeter
Includes: Transport by private service.
AIRPORT - HOTEL OR HOTEL - AIRPORT WITH GUIDE SERVICE
Alfonso Bonilla Aragón Airport is in Palmira city. Assistance at the airport
with Spanish speaking guide and transfer by private service to the hotel
or place that the passenger chooses inside the urban perimeter.
Includes: Transport by private service, Spanish speaking guide and tips
to the porters. 1 suitcase per person.
CITY TOUR (3 HOURS)
Panoramic tour through downtown: Caicedo Square, San Pedro
Apostol Metropolitan Cathedral, San Francisco Church, La Merced
church, San Antonio district, Sebastian de Belalcázar point view, hotels
area. Then to the south: the sport unit Coliseum of Volleyball J. J. Clark,
bullring, residential and university zones, continues by the well-known
Sixth Avenue and the monument of the Solid. Visit to the Modern Art “La
Tertulia” or Archeological Museum according to the passenger choice.
Includes: Transport Spanish speaking guide service and entrance fee.
FULL DAY TOUR TO EL PARAISO AND PIEDECHINCHE FARMS - SUGAR
CANE MUSEUM (8 HOURS)
Departure from Cali by the north, admiring the Cauca Valley, its
agricultural and rural area Visit The Paradise Farm, where there is nice
roses aroma, emblem of the love of Efraín and Maria, the protagonists of
the immortal Jorge Isaacs novel “Maria". Tour continues to
Piedechinche Farm, pleasant visit to its house constructed in the XVIII Th.
Century, its Sugar Cane Museum, pretty gardens and the different kind
of grinding machines since rudimentary up to the mechanical models
use even by the small panela industry (Colombian typical sweet).
Includes: Transport, Spanish speaking guide, entrance fees and typical
lunch.
FARM AND BASILICA DEL SEÑOR DE LOS MILAGROS IN BUGA (8 HOURS)
The passenger chooses which farm wants to visit between Piedechine or
El Paraiso. Continue to Buga city where the Basilica del Señor de Los
Milagros will be visited.
Includes: Transport, Spanish speaking guide, entrance fee and lunch.
TOUR BUGA (5 HOURS)
The Basilica del Señor de Los Milagros is one of the most important
churches of pilgrimage in the country, this is attributed to have 102 years
of construction. We visit the Museum of miracle and make a sightseeing
tour in Buga. Will participate in any mass, up to the dressing room, to
confess or to shop for religious articles. On 14 of each month marks the
Healing Mass at 10.00 am and 3.00 pm.
Includes: Transportation in private and professional guide service.
PEREGRINATION TO THE BASILICA DEL SEÑOR DE LOS MILAGROS IN BUGA
AND CALIMA LAKE (9 HOURS)
Visit to the Lord the Miracles Basilica in Buga city, which is one of the
most important Churches of peregrination in the country, constructed
102 years ago; assistance to the religious service in the Sanctum; (on the
14th of every month there is a sanatorium mass at 10:00 and 15:00), the
Miraculous Museum, time to acquire religious articles and a panoramic
tour of the city. Continue the tour to the Calima Lake, which offer one of
the best infrastructures to practice nautical sports.
1 EL MUNDO EN SUS MANOS
Includes: Transport by private service and Spanish speaking guide.
POPAYAN CITY (9 HOURS)
Popayan city is well known as the white city of Colombia, located 135
kilometers from Cali. Its beautiful colonial architecture, churches; and its
museums hoarded memories and value religious art; Popayan is famous for
the Holy Week celebration Visit to the Religious Art Museum, Valencia family
Museum, copy of a Patojo town, the cathedral, churches of San Francisco,
Belen and San Jose, the Clock Square the Humilladero Bridge and the
Sebastian de Belalcázar view point.
Includes: Transport, Spanish speaking guide (supplement for another
language), entrance fees, lunch and refreshment.
TOUR OF “GRAPE AND ART” (9 HOURS)
In the Union town are the biggest vineyards of Colombia, where the visitor
can see the process of the grape up to turning into wine, tasting grapes and
wine during the visit. Then visit to the artist Omar Rayo Museum in Roldanillo,
it exhibits Latin-American engravings and drawings, also the artist Omar Rayo
ones.
Includes: Transport, Spanish speaking guide, entrance fees, lunch and
refreshment.
DINNER AND PANORAMIC TOUR (3 HOURS)
Panoramic tour by the Sebastian de Belalcázar and San Antonio view points,
the Sixth Avenue and the Granada district, considered one of the best
gastronomic zones of the city: Dinner at one of its restaurants.
Includes: Transport, Spanish speaking guide and dinner.
SILVIA VILLAGE (9 HOURS)
In the hillsides of the Central Mountain range, closed to Silvia village, located
at 2 hours and a half from Cali, in the Cauca department, actually inhabit
12.000 natives Guambianos families. Tuesday is the best day to visit this village
because it is the known market day and they come massively. Opportunity
to by their handmade and food
Includes: Transport.
LEARN SALSA DANCE (3 HOURS)
At the established hour transfer to one of the most known dance academy
of the city; the passenger will learn how to dance the salsa song (two hours
class) return to the hotel.
Includes: Transfers hotel - academy - hotel and two hours class.
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Serviços Cali
Serviços Cali
SERVIÇOS
TRASLADO AEROPORTO ALFONSO BONILLA ARAGON - HOTEL OU HOTEL
- AEROPORTO SÓ TRANSPORTE
Traslado em serviço privado ao hotel
Inclui: Transporte em serviço privado.
TRASLADO AEROPORTO - HOTEL OU HOTEL - AEROPORTO COM SERVIÇO
DE GUIA
Assistência no aeroporto com guia bilíngüe de turismo e traslado em
serviço privado ao hotel ou lugar que o passageiro eleja dentro do
perímetro urbano.
Inclui: Transporte em serviço privado, guia em espanhol e gorjetas a
carregadores. 1 mala por pessoa.
VISITA DA CIDADE (3 HORAS)
Iniciando o percurso panorâmico pelo centro da cidade: Plaza de
Caicedo, Catedral Metropolitana de San Pedro Apóstolo, Igreja de San
Francisco, Igreja de La Merced, bairro San Antonio, mirador de
Sebastián de Belalcázar, setor hoteleiro. Pelo sul as unidades
desportivas, Coliseo de Voleibol J.J. Clark, praça de touros, zonas
residenciais e universitárias, finalizando no norte pela conhecida
Avenida Sexta e o monumento da Solidariedade. Visita ao Museu de
Arte Moderna A Tertúlia ou Museu Arqueológico segundo interesse do
passageiro.
Inclui: Transporte, serviço de guia de turismo em espanhol e entrada a
um museu.
FAZENDAS O PARAÍSO E PIEDECHINCHE - MUSEU DA CANA - DE AÇÚCAR. (8 HORAS)
Saindo de Cali pelo norte, admira-se o vale do Cauca, suas aéreas
agrícolas e rurais. Chegada à Fazenda O Paraíso, onde se respira o
aroma das rosas, emblema do amor de Efraín e María, os protagonistas
da obra imortal de Jorge Isaacs “La María”. Visita ao Museu da
Cana-de-açúcar que se encontra na Fazenda Piedechinche, consta
de uma Casa construída no século XVIII, onde se exibe de maneira
didática, diferentes aspectos da história natural e da exploração
artesanal e agroindustrial da Cana-de-açúcar. Agradável percurso
pelo museu, seus lindos jardins e os diferentes trapiches desde os mais
rudimentares até os modelos mecânicos utilizado ainda pela pequena
indústria de rapadura.
Inclui: Transporte, serviço de guia em espanhol, entradas às fazendas e
almoço típico.
UMA FAZENDA E BASÍLICA DO SENHOR DOS MILAGRES DE BUGA
(8 HORAS)
O passageiro elege que fazenda deseja visitar entre a Fazenda O
Paraíso ou Fazenda Piedechine. Continuação da excursão à cidade de
Buga onde se visita a Basílica do Senhor dos Milagres.
Inclui: Transporte, serviço de guia em espanhol e entrada a uma
fazenda e almoço.
TOUR A BUGA (5 HORAS)
A Basílica do Senhor dos Milagres é uma das Igrejas mais importantes de
peregrinação no país, a isto se atribui que tenha 102 anos de
construção. Visita-se o Museu do Milagroso e realizar um tour
panorâmico em Buga. Se participará em alguma missa, subir ao
Camarín, confessar-se ou fazer compras de artigos religiosos. Os dias 14
de cada mês se celebra a Missa de Sanação às 10.00 am e às 3.00 pm.
Inclui: Transporte em serviço privado e guia profissional.
TOUR A BUGA E LAGO CALIMA (8 - 9 HORAS)
Visitar-se-á a Basílica do Senhor dos Milagres em Buga conhecida como
a “Cidade Senhora”, graças a sua beleza arquitetônica conservada
desde os séculos XVIII e XIX, declarada Monumento Nacional.
Seguiremos para o Lago Calima que oferece uma das melhores
infra-estruturas do país para a prática de esportes náuticos.
EXCURSÃO A POPAYAN (9 HORAS)
Conhecida como a “Cidade Branca de Colômbia” localizada a 135
quilômetros de Cali. Distingue-se por sua belíssima arquitetura colonial, suas
formosas igrejas; em seus museus se entesouram recordações de próceres e
obras de arte religiosa de valor incalculável; famosa pela celebração da
Semana Santa. Visita ao Museu de Arte Religiosa, Museu da Família
Valencia, réplica do povo patojo, a catedral, as igrejas de San Francisco,
Belén e San José, La Plazaa del Relógio a Puente del humilladero e o mirador
de Sebastián de Belalcázar.
Inclui: Transporte, serviço de guia em espanhol (suplemento por outro
idioma), entradas aos lugares mencionados, almoço e lanche.
TOUR DA UVA E DA ARTE (9 HORAS)
No município da União se visita os maiores vinhedos da Colômbia, o
processo da uva até convertê-la em vinho, degustação de uvas e vinho ao
realizar o percurso. Depois visita ao Museu Raio localizado na população de
Roldanillo, nele se exibem gravuras e desenhos latino-americanos e outras
do artista Omar Raio.
Inclui: Transporte, serviço de guia em espanhol, entradas aos lugares
mencionados, almoço e lanche.
PANORÂMICO DE CALI COM JANTAR (3 HORAS)
Visitaremos os miradores de Sebastián de Belalcázar, San Antonio, a
Avenida Sexta e o bairro Granada, considerada a melhor zona
gastronômica da cidade e em um de seus restaurantes teremos o jantar.
Inclui: Transporte, Guia e jantar.
SILVIA (9 HORAS)
Os indígenas Guambianos habitam nas ladeiras da Cordilheira Central nos
arredores de Silvia (população localizada a 2 horas e meia desde Cali) no
departamento do Cauca. Atualmente habitam 12.000 famílias, seu idioma
está relacionado com a família Chibcha que ainda também dominam o
espanhol. As terças-feiras são o melhor dia para visitá-los porque vão em
massa a Silvia a fazer o mercado, os passageiros têm a oportunidade de
comprar e vender produtos artesanais.
Inclui: Transporte Cali-Silvia-Cali, almoço típico (truta), lanche e guia.
CLASSES DE SALSA ( 2 HORAS)
Em uma das melhores escolas de salsa de nossa bela cidade, os passageiros
terão a oportunidade de iniciarse nesse ritmo tão característico de Cali com
classes personalizadas.
Inclui: Transporte hotel-escola-hotel, 2 horas de classe e garrafa de água por
pessoa.
Horários: Segunda-feira a Quinta-feira: 10.00 am a 4.00 pm. Sexta-feira: 10.00
am a 1.00 pm. Sábado: 10.00 a 12m - 11.00 am a 1.00 pm - 2.00 a 4.00 pm.
Inclui: Transporte em serviço privado, guia profissional e almoço típico.
1 EL MUNDO EN SUS MANOS
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NOTAS
• Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso según la regulación
del dólar, se confirmaran en el momento de realizar la reserva.
• El idioma que se prestan los servicios es español, en caso de requerir
ingles, francés e italiano u otro, tendrá un recargo adicional el cual será
informado de acuerdo a solicitud.
• Tarifas sujetas a disponibilidad en el momento de realizar la reserva.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
• Los martes el Museo Botero esta cerrado, este se puede reemplazar
por el Museo del Oro. Los Domingos no se asciende a Monserrate se
cambio por la Quinta de Bolivar.
• Las reservas hoteleras y paquetes turísticos deben ser canceladas
mínimo 8 días antes de la fecha de llegada del pasajero, de lo contrario
se cobrará el 100%.
ALOJAMIENTO
• Para cancelaciones antes de 8 días de arribo del pasajero Se cobrará
USD 25 por gastos administrativos.
• El check in en los hoteles es a las 15:00 y el check out es a las 13:00.
• Las tarifas son con base a habitación Categoría Standard.
• La tarifa de la persona en triple es el acompañante en acomodación
doble, esto quiere decir que no son tres camas de alojamiento, dependiendo de la acomodación del hotel el alojamiento del adicional es en
sofacama, cama adicional, catre ó rollaway.
• En periodos de alta ocupación ya sea fines de semana largos,
semana santa, temporada de vacaciones se cobrará de acuerdo a las
políticas de los hoteles.
• No se reembolsaran servicios no utilizados voluntariamente.
•Cualquier inconformidad en el servicio se debe solicitar como máximo
30 días siguientes a la fecha final de los servicios. por escrito y mediante
la presentación de los cupones de servicios no utilizados.
TRASLADOS TERRESTRES
• Todos los traslados son en servicio privado.
• Para los traslados del aeropuerto al hotel al pasajero se le estará
esperando con un cartel donde estará el nombre completo, el cual
tiene el nuestro logo.
• Dentro de nuestra confirmación estaremos colocando el nombre del
conductor ó guía según sea el caso con su respectivo número de
celular y placa de vehículo, por si en algún momento el pasajero no ve
el cartel se comunique al teléfono móvil. Esta anotación se hace
debido a que el aeropuerto El Dorado tiene dos salidas y se puede
presentar algún desencuentro. En caso que el pasajero no se
comunique no se efectuara ningún reembolso.
• En el caso que exista algún cambio ó conexiones deben ser informados mínimo un día antes y en horarios laborales para coordinar el
servicio. En caso que el pasajero arribe en un vuelo diferente al informado no tendrá derecho a ningún reembolso.
• Para los traslados de salida en vuelos internacionales el conductor ó
guía recogerá al pasajero 3 horas y media antes de la hora informada
del vuelo, para vuelos nacionales se recogerá con 2 horas antes en el
hotel.
EXCURSIONES
• Las excursiones son en servicio privado ó compartido según sea el
caso.
DOCUMENTACION
• Es responsabilidad del viajero tener su pasaporte vigente y dotado de
todos los visados y requisitos necesarios para ingresar al país.
• No seremos responsables en caso que el pasajero sea rechazado por
alguna autoridad por falta de alguno de los requisitos para entrar al
país.
CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD
ALL REPS LTDA manifiesta explícitamente que obra únicamente como
intermediario entre los viajeros y las entidades ó personas que ofrecen
los servicios que se indica en los itinerarios, es decir, empresas de
transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente ALL REPS LTDA se
exime de toda responsabilidad a cualquier titulo por deficiencias que
pudieran sobrevenir en cualquiera de los servicios prestados.
ALL REPS LTDA con RNT 2434 DEL Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo , se hace totalmente responsable de los productos y calidad de
servicios descritos en este programa de acuerdo a lo estipulado en la
Ley 300 de 1.996 y el D.R. 107 5/97.
ALL REPS LTDA. Se acoge a la ley 679 del 2001 “la explotación y abuso
sexual de menores de edad es sancionada con pena privativa de la
libertad.
NOTES
• Rates are subject to change without previous waning according to
the regulation of each currency.
• Rates subject to vailability at the moment to request the reservation.
• Gold Museum is closed on Mondays could be replaced to visit the
Botero’s Exhibition or viceversa on Monday Gold Museum is closed.
• Sunday Monserrate could be replaced to Visit Quinta de Bolivar.
EXCURTIONS
• The excurtions are in private services or shared services it’s depend the
services.
• The language are in Spanish or English, french and Italian or another,
have an additional charge which will be reported as requested
CANCELLATIONS AND REFUNDS
LOADING
• The hotel reservations and tourist package must be cancelled
minimum 8 days before the passenger arrival, otherwise 100 % will
charge.
• Generally Colombian hotels Check In is at 15:00 and Check Out at
13:00
• For cancellations with less than 8 days in advance we will charge USD
25 as administrative fee.
• All rates are according the category room inform in each one.
• High season it will be long weekend, holy week and vacations dates,
we charge according the politicizes hotels.
• Triple Room generally consists in a double bed and a folding bed ó
sofa bed. Three 3 beds rooms must be requested and confirmed in
advance.
• Refunds for services not used will be done according to the All Reps
decision.
• All the transfers are in private service.
• Any disagreement about service must be informed maximum 30 days
after the last service day, in writing inclosing the not used services
coupons.
• At airports, passenger (s) will wait for our guide or representative, who
will carry a sign with its (their) name or group name on
DOCUMENTATION
TRANSFERS
• In case there is any change in flight, timetable or connections must be
reported to us with minimum a day in advance at working hours to
modify the service. If passenger arrives in a different flight to the one
informed, will not have any refund
• All Reps Ltda., is not responsible for any inconvenience that could
have the passenger at Colombia immigration for lack visa ó passport
validity.
• On our services confirmation we will inform the driver or guide’s name
and mobile phone number. In case the passenger does not see All Reps
sign should be phone to the driver or guide otherwise it will not be any
refund if they not meet each other. This note is made because the El
Dorado airport has two exits from customs, this reason difficulty the
meeting. If passenger does not call to the guide or driver there is not any
refund for this service.
CLAUSE OF RESPONSIBILITY
• The driver or guide will wait at the custom or baggage claim exit where
customs up to 45 minutes after the arrival plane time.
• For departure transfers, passengers will be picked them up 3 hours and
a half in advance to international flight departure time and 2 hours in
advance for domestic ones.
With National Tourism Registration RNT 2434, All Reps manifest that works
as intermediary between the travelers and the entities or services providers, such as: transport companies, hotels, restaurants, etc. Consequently
is exempts of all responsibility to any deficiencies that could happen in
any service and accept the stipulated in the Law 300 of 1996 and the
D.R. 1075 of 1997 about lending services and to the Law 679 of 2001, the
exploration and sexual abuse of minors of age.
NOTAS
• Os preços estão sujeitos a mudança sem prévio aviso segundo a
regulação do dólar confirmasse-se no momento de realizar a reserva.
• Tarifas sujeitas a disponibilidade no momento de realizar a reserva.
• Nas Terças-feiras o Museu Botero esta fechado, este se pode substituir
pelo Museu do Ouro. Nos Domingos não se ascende a Monserrate se
mudo pela Quinta de Bolívar.
ALOJAMENTO
• Os horários de registro geralmente são: de chegada às 15:00 e de
saída às 13:00.
• Tarifas do acordo ao informação do quarto em cada categoria.
• Quarto tríplice geralmente consta de uma cama de casal mais 1
catre ou sofá cama. Quarto com 3 camas deve ser prévia solicitação e
confirmação.
TRASLADOS
• Todos os traslados são em serviço privado.
• Nos aeroportos, o passageiro(s) será esperado pelo guia ou representante, quem portará um aviso com seu nome ou o nome do grupo.
• No caso que exista alguma mudança de vôo ou conexões devem ser
informados com mínimo um dia de antecipação e em horários
trabalhistas para modificar o serviço. Em caso que o passageiro aporte
em um vôo diferente ao informado não terá direito a nenhum reembolso.
• Na confirmação do serviço, informamos o nome do motorista ou guia
segundo seja o caso com seu respectivo número de celular e
informação do veículo para que o passageiro se comunique com ele
em caso que não se encontrem no aeroporto. Esta solicitação se faz
devido já que o aeroporto El Dorado em Bogotá, tem duas saídas da
alfândega e por esta razão se dificulta o encontro. Em caso que o
passageiro não se comunique com o guia ò motorista não se efetua
nenhum reembolso.
• O motorista ou guia esperará à saída do lugar onde se recolhe a
bagagem ou alfândega até 45 minutos depois da hora de chegada do
avião.
•Para os traslados de saída em voos internacionais o motorista ou guia
recolherá ao passageiro 3 horas e meia antes da hora de saída do voo,
para voos nacionais se recolherá com 2 horas de antecipação.
PASSEIOS
• Os passeios são em serviço privativo or compartido segunto
confirmação os mesmos.
• Os serviços são oferecidos em espanhol ou ingles ou portugues. Se se
precisa de outro idoma tem suplemento
CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS
• Os pacotes turísticos devem ser canceladas com o mínimo 8 dias
antes da data de chegada do passageiro, caso contrário se cobrará
100%.
• Por cancelamentos com menos de 24 ou 72 horas de antecipação, se
cobrará USD 25 por custos administrativos.
•
Reembolsam-se serviços não utilizados a critério e vontade
de All Reps.
• Qualquer inconformidade no serviço se deve solicitar como máximo
30 dias seguintes à data final dos serviços, por escrito e mediante a
apresentação dos cupons de serviços não utilizados.
DOCUMENTAÇÃO
• All Reps Ltda. não se faz responsável pelos inconvenientes que possa
ter o passageiro na Imigração da Colômbia por falta de visto ou
vigência de seu passaporte.
CLÁUSULA DE RESPONSABILIDADE
ALL REPS LTDA Com Registro Nacional de Turismo no. 2434. Manifesta
explicitamente que faz unicamente como intermediário entre os
viajantes e as entidades ou pessoas provedoras dos serviços tais como
empresas de transporte, hotéis, restaurantes, etc. Portanto ALL REPS
LTDA se exime de toda responsabilidade a qualquer titulo por deficiências que pudessem sobrevir em qualquer dos serviços prestados.
Acolhe-se ao estipulado na Lei 300 de 1996 e o D.R. 1075 de 1997 sobre
prestação de serviços e à Lei 679 de 2001, sobre exploração e abuso
sexual de menores de idade.