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de Grupos de Empresas
Relato das Experiências da SOFTSUL
Belo Horizonte, 06 de Outubro de 2005
Sobre a SOFTSUL
•Projeto Cooperativa MPS.BR
Sobre os Autores
•
•
Carlos Alberto Becker
– Coordenador do projeto “Cooperativa MPS.BR –
SOFTSUL”;
– Implementador de MPS.BR, aprovado na prova de
09/ago;
– Consultor e instrutor, atua em projetos de
melhoria de processos em vários estados desde
2000;
– Diretor da Consultoria Software Process.
Adriana Martins
– Diretora de Operações da SOFTSUL;
– Formada em Ciências Contábeis;
– Atua desde 1996 na elaboração e condução de
projetos cooperados com empresas de TI.
Experiências da Softsul na formação e
coordenação grupos de empresas
Rumo a ISO 9000 em 1997
• Concebido e executado em parceria
com SEBRAE-RS;
• Projeto envolveu 8 empresas durante
10 meses;
• Auditorias da FCAV - USP;
• Três empresas certificaram seus
processos aderentes a norma ISO
9001: APLUB, N&L e SKA;
• Amadurecimento das empresas
participantes.
Rumo ao CMM em 2001
• Concebido e executado em parceria com
ESICenter UNISINOS;
• Projeto envolveu 8 empresas por 12 meses;
• Apoio à implementação de um programa de
melhoria de processos alinhado com as práticas
do nível 2 do SW-CMM;
• Formação de time próprio de consultoria;
• Consultorias e treinamentos da FCAV – USP,
CPQD, Cenpra, entre outros;
• Empresa GDC-Dell passou por avaliação formal
nível 2.
• Percepção de melhorias significativas nas
empresas participantes.
Fábrica de Software RS
• Atividades iniciaram em 2002 e continuam em
andamento;
• Envolve SOFTSUL, PROCERGS e 12 empresas
associadas;
• Grupos Técnicos de discussão:
– Metodologias;
– Componentes.
• Definição de métodos de engenharia de software
e técnicas de gerência de projetos com base na
norma ISO/IEC 12207, ISO/IEC 9126 e modelo
CMM.
• Aproximadamente 200 profissionais certificados
nas metodologias (treinamentos e provas);
• Empresas certificadas pontuam em licitações.
Cooperativa MPS.BR - SOFTSUL
• Projeto em parceria entre SOFTSUL e
PUCRS e sob coordenação técnica da
Software Process;
• Lançamento do projeto em abr/05,
adesão de 5 empresas até agosto;
• Escopo misto, níveis G e F;
• Início do projeto em set/05, duração
de 15 meses;
• Maioria das atividades executadas
por recursos locais.
Projeto Cooperado MPS.BR
• Atividades
– Seminários
– Workshops
– Diagnóstico
– Treinamentos
– Meta processo
– Consultoria presencial e remota
– Auditorias de acompanhamento
– Avaliação informal
Lições aprendidas
Lições Aprendidas
• Ciclo de Venda
– Concepção do projeto dever ser consistente,
alinhado com a realidade das empresas
– Seminários para despertar o interesse
– Reuniões técnicas para público especializado
– Identificação da situação atual das empresas
– Resistir a tentação de fechar o negócio
– Tomada de decisão requer apoio especializado
– Termo de compromisso de adesão
Lições Aprendidas
• Ciclo de Execução
– Montagem de equipe adequada à empresa
– Gerenciamento do projeto
• Andamento dos trabalhos
• Monitoramento dos compromissos
– Supervisão dos consultores e instrutores
– Comunicação
• Seminários e workshops
• Listas de discussão
• Publicação de arquivos
– Apresentação de resultados nas empresas
– Avaliação de erros e acertos
Lições Aprendidas
• Vantagens e desvantagens de projetos
cooperados
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Gerenciamento centralizado do grupo
Empresas concorrentes ou parceiras
Confidencialidade
Amadurecimento da relação de trabalho em
grupo
Riqueza das trocas (endomarketing,
benchmarking, casos de sucesso e insucesso)
Barreiras similares, soluções diferentes
Custos compartilhados e específicos
Pequena flexibiliade do grupos
Busca de financiamento
Lições Aprendidas
• Boas práticas
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Comprometimento da alta gerência
Papéis e responsabilidades claras
Processo de consultoria definido
Meta-processo para pequenas empresas
Ferramentas para automação
Mentoring em modelagem de processos
Fórum de consultores e instrutores
Grupo de estudos
Consultores trainee
Participação em avaliações
Obrigado pela sua atenção.
• Carlos Alberto Becker
[email protected]
(51) 3061 3151
• Adriana Martins
[email protected]
(51) 3346 4422