PODE A INOVAÇÃO ACONTECER EM SUA EMPRESA? Idalberto Chiavenato Tive uma boa idéia! Não vai dar certo. Já tentamos isso antes. Não é o momento certo. Não dá para fazer. Não é assim que costumamos fazer. As coisas funcionam sem ela. Vai sair muito caro. Vamos discutir isso na próxima reunião. Redução de custos X Criação de valor O que é inovação? • • • • • • • • • • Criar novidades? Fazer coisas novas? Mudar ou modificar as coisas atuais? Fazer diferente dos outros? Acabar com a rotina e a mesmice? Instaurar a imaginação e a criatividade? Melhorar sempre e sempre? Criticar o statu quo? Desenvolver espírito crítico? Fazer melhor que os outros? Adiantar-se no tempo em relação aos outros? Pensar Pensar Variar Pensar Variar Imaginar Pensar Variar Imaginar Criar Os caminhos da inovação Pensar Variar Imaginar Criar Inovar Por que algumas empresas são inovadoras e outras não? Pessoa Cargo Pessoa Arquitetura Cargo Pessoa Cultura Organizacional Arquitetura Cargo Pessoa Estilo de Gestão Cultura Organizacional Arquitetura As jaulas e cadeias progressivas. Cargo Pessoa Quais são as fontes de inovação em sua empresa? Inovação Talentos 1. Talentos Competências Saber Conhecimento Saber Fazer Competências Saber Habilidades Conhecimento Saber Fazer Saber Fazer Acontecer Competências Saber Atitude Habilidades Conhecimento Ter pessoas... nem sempre significa ter talentos. Atrair e reter talentos é suficiente? Fatores Críticos de Sucesso do RH Gestão de Talentos 4 Fatores Críticos de Sucesso do RH Gestão de Talentos Agregar Talentos 4 Fatores Críticos de Sucesso do RH Gestão de Talentos Agregar Talentos Aplicar Talentos 4 Fatores Críticos de Sucesso do RH Gestão de Talentos Agregar Talentos Aplicar Talentos Recompensar Talentos 4 Fatores Críticos de Sucesso do RH Gestão de Talentos Agregar Talentos Aplicar Talentos Recompensar Talentos Desenvolver Talentos 4 Fatores Críticos de Sucesso do RH Gestão de Talentos Agregar Talentos Aplicar Talentos Recompensar Talentos Desenvolver Talentos Manter Talentos 4 4 Fatores Críticos de Sucesso do RH Gestão de Talentos Agregar Talentos Aplicar Talentos Recompensar Talentos Desenvolver Talentos Manter Talentos Monitorar Talentos E quem deve cuidar dos talentos? Somente o RH? Cultura Organizacional Inovação Talentos 2. Cultura Em busca de uma ecologia organizacional de inovação para repensar e reprojetar. Cultura de: • Engajamento e participação • Aprendizado constante • Mudança e renovação • Excelência • Foco em resultados • Satisfação do cliente • Qualidade de vida no trabalho • Ética e responsabilidade social • Agregar valor EMPOWERMENT Poder EMPOWERMENT • Dar poder às pessoas. • Delegar autoridade e responsabilidade • Confiar nas pessoas • Dar liberdade às pessoas • Dar importância às pessoas Poder EMPOWERMENT • Dar poder às pessoas. • Delegar autoridade e responsabilidade • Confiar nas pessoas • Dar liberdade às pessoas • Dar importância às pessoas Motivação • Proporcionar motivação • • • • • Incentivar as pessoas Reconhecer o bom trabalho Recompensar pessoas Participação nos resultados Festejar o alcance de metas Poder EMPOWERMENT • Dar poder às pessoas. • Delegar autoridade e responsabilidade • Confiar nas pessoas • Dar liberdade às pessoas • Dar importância às pessoas Motivação • Proporcionar motivação • • • • • Incentivar as pessoas Reconhecer o bom trabalho Recompensar pessoas Participação nos resultados Festejar o alcance de metas Liderança • Proporcionar liderança • • • • • Orientar as pessoas Definir objetivos e metas Abrir novos horizontes Avaliar o desempenho Proporcionar retroação Poder EMPOWERMENT • Dar poder às pessoas. • Delegar autoridade e responsabilidade • Confiar nas pessoas • Dar liberdade às pessoas • Dar importância às pessoas Motivação Desenvolvimento • Proporcionar motivação • • • • • Incentivar as pessoas Reconhecer o bom trabalho Recompensar pessoas Participação nos resultados Festejar o alcance de metas • Dar recursos às pessoas • • • • • Treinar e desenvolver pessoas Proporcionar informação Gestão do conhecimento Ensinar novas técnicas Criar e desenvolver talentos Liderança • Proporcionar liderança • • • • • Orientar as pessoas Definir objetivos e metas Abrir novos horizontes Avaliar o desempenho Proporcionar retroação Cultura Organizacional Inovação Arquitetura e Processos Talentos 3. Arquitetura Níveis Áreas • Verticais Derrubar fronteiras: • Horizontais • Externas • Verticais Construir pontes: • Horizontais • Externas Cultura Organizacional Estilo de Gestão Inovação Arquitetura e Processos Talentos 4. Estilo de Gestão • Liderança renovadora • Coaching • Mentoring Por onde começar? Cultura Organizacional Estilo de Gestão Inovação Arquitetura e Processos Talentos Quais os caminhos que levam à inovação? I m p e d im e n to s à I n o v a ç ã o • F o rte co m p ro m is so co m p rá ticas u ltra p ass ad as . • In a b ilid ad e e m d esap ren d e r. C u ltu r a • F a lta d e p rio rid ad e in s titu c io n a l o u d esd o b ra m en to s p e sso a is . • F a lta d e in ce n tivo s ap ro p riad o s . • P ess o as in ap ro p riad as . • A m b ie n te fís ic o d es fa vo rá ve l. • F a lta d e tecn o lo g ia ap ro p riad a . T e c n o lo g ia • T ecn o lo g ia d ifíc il d e u tiliza r. • T ecn o lo g ia a m e açad o ra ao n eg ó c io . • M e d içõ es in ap ro p ria d as o u in ex is ten tes . M en su raçõ es • Ê n fas e e m m e d içõ es e rrô n ea s . • Ê n fas e e m m e d içõ es fin an c e ira s . Impedimentos à Inovação • Forte compromisso com práticas ultrapassadas. • Inabilidade em desaprender. Cultura • Força de trabalho energizada e diversificada. • Paixão institucional pela inovação. • Falta de prioridade institucional ou desdobramentos pessoais. • Ambiente físico criativo e inovador. • Falta de incentivos apropriados. • Ambiente de descoberta e de aprendizado. • Pessoas inapropriadas. • Ambiente físico desfavorável. • Falta de tecnologia apropriada. Tecnologia Habilitadores da Inovação • Tecnologia difícil de utilizar. • Tecnologia ameaçadora ao negócio. • Medições inapropriadas ou inexistentes. • Forte compartilhamento do conhecimento. • Tecnologia de alta utilidade. • Tecnologia ergonômica e fácil. • Acessibilidade à tecnologia. • Encorajamento da experimentação. • Ênfase sobre o aprendizado e adaptação. Mensurações • Ênfase em medições errôneas. • Ênfase em medições financeiras. • Utilização de medidas multifatoriais. • Ênfase nos resultados de longo prazo. Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões, como: 1. Desafio e envolvimento das pessoas Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões, como: 1. Desafio e envolvimento das pessoas 2. Conflitos Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões, como: 1. Desafio e envolvimento das pessoas 2. Conflitos 3. Debates Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões, como: 1. Desafio e envolvimento das pessoas 2. Conflitos 3. Debates 4. Liberdade Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões, como: 1. Desafio e envolvimento das pessoas 2. Conflitos 3. Debates 4. Liberdade 5. Apoio às novas idéias Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões, como: 1. Desafio e envolvimento das pessoas 2. Conflitos 3. Debates 4. Liberdade 5. Apoio às novas idéias 6. Tempo de idéias Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões, como: 1. Desafio e envolvimento das pessoas 2. Conflitos 3. Debates 4. Liberdade 5. Apoio às novas idéias 6. Tempo de idéias 7. Informalidade e humor Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões, como: 1. Desafio e envolvimento das pessoas 2. Conflitos 3. Debates 4. Liberdade 5. Apoio às novas idéias 6. Tempo de idéias 7. Informalidade e humor 8. Confiança e abertura Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões, como: 1. Desafio e envolvimento das pessoas 2. Conflitos 3. Debates 4. Liberdade 5. Apoio às novas idéias 6. Tempo de idéias 7. Informalidade e humor 8. Confiança e abertura 9. Assunção de riscos Inovação é algo que pode acontecer em sua empresa! Muito antes do que você imagina!