UNIFESO - Centro Universitário Serra dos Órgãos
CCT – Centro de Ciências e Tecnologia
Teste de Progresso 2012
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Prezado Aluno
Você está realizando o Teste de Progresso. Este não objetiva aprovar, selecionar ou classificar, procura
dimensionar o seu ganho de conhecimento cognitivo e constatar sua evolução individual no processo de
construção de sua aprendizagem. Por isso, ao participar do teste está fazendo o acompanhamento de seu
crescimento ao longo do curso.
Dependendo do período em que se encontra, muitas destas questões poderão ser desconhecidas. Mesmo
assim, esforce-se para respondê-las.
O resultado do teste será entregue individualmente, aos alunos que participaram.
Boa sorte!
Comissão de Avaliação
INSTRUÇÕES:
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Assine o cartão de respostas com caneta azul ou preta conforme assinatura no documento de
identidade apresentado.
Marque o cartão de respostas preenchendo TODO O ESPAÇO sobre a letra correta () em tinta azul
ou preta.
NÃO serão permitidas rasuras no cartão de respostas. As questões rasuradas serão consideradas
erradas.
Somente entregue o cartão de respostas. O caderno de questões poderá ser levado para a
conferência do gabarito, desde que tenha decorrido uma hora do início da prova.
NÃO é permitido manter telefone celular, ou quaisquer dispositivos eletrônicos ligados na sala de
prova.
Fica proibido qualquer tipo de consulta.
Os professores responsáveis pela aplicação do teste NÃO poderão esclarecer dúvidas. O
entendimento dos enunciados faz parte da avaliação.
A prova contém 60 (sessenta) questões numeradas, de múltipla escolha, com cinco opções cada,
onde há somente única resposta correta.
A duração da prova é de três horas improrrogáveis, incluído o tempo para a marcação do cartão de
respostas. Ao final deste tempo, os cartões serão recolhidos.
Os três últimos candidatos sairão da sala de prova em conjunto.
O aluno somente poderá retirar-se da sala, depois de decorrida a primeira hora a partir do
início do teste.
Teresópolis
agosto de 2013
UNIFESO - Teste de Progresso 2012
Curso de Engenharia de Produção
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Engenharia de Produção
1. Após semanas de debates, a Câmara dos Deputados
aprovou [em maio de 2011] o texto da reforma do Código
Florestal. Um dos pontos polêmicos do novo texto é a
(A) Instituição de uma ampla reforma agrária a partir de
2012.
(B) Elevação dos impostos para os que cultivam cana
para produção de etanol.
(C) Extinção dos minifúndios improdutivos em áreas
densamente povoadas.
(D) Expressa proibição de venda de terras na Amazônia
para grupos estrangeiros.
(E) Flexibilização da ocupação dos solos em áreas como
as várzeas dos rios.
2. Lei aprovada no governo Lula muda destino do lixo no
país até 2014.Retratados em filmes, catadores buscam meios
de valorização profissional. O fim dos lixões, previsto para
ocorrer até 2014, preocupa parte do cerca de 1 milhão de
brasileiros que vivem da coleta de materiais recicláveis. A lei
aprovada em 2010 determina que eles sejam incluídos em
um novo modelo de coleta de lixo.”Eles temem não poder
participar desse processo”, diz Jaíra Puppin, coordenadora
de comitê interministerial de Inclusão Social dos Catadores
O número dos lixões no país é desconhecido, mas o
Ministério do Meio Ambiente (MMA) afirma que mais de 60%
das cidades não tratam o lixo adequadamente.A reciclagem
também é limitada.”Apenas 900 municípios de 5.565
possuem algum tipo de coleta seletiva”, afirma Sérgio
Gonçalves, diretor de Ambiente Urbano do MMA.
Recentemente, o cotidiano dos catadores mobilizou artistas
e cineastas. Em 2011, os catadores foram retratados no
documentário Lixo Extraordinário, que concorreu ao Oscar
com a apresentação da realidade do Aterro de Gramacho.
A notícia, que retrata o contexto do trabalho dos catadores
em lixões, manifesta o seguinte paradoxo social:
(A) Tratamento inadequado do lixo X fim dos lixões no
Brasil em 2014.
(B) Cotidiano dos catadores de lixo X documentário Lixo
Extraordinário.
(C) Fim dos lixões em 2014 X inserção dos catadores de
lixo.
(D) Reciclagem limitada do lixo X valorização dos
catadores de fim.
(E) Coleta seletiva do lixo X fim dos lixões, por meio de
lei.
3. A cultura brasileira vem crescendo nos termos de sua
presença global. Manifestações culturais de toda ordem
vêm-se fazendo presente, como, por exemplo.
(A) Nos concertos diários de música erudita brasileira
em grandes salas de concertos européias.
(B) Na divulgação da música popular brasileira em
várias partes do mundo.
(C) Nas exposições de livros científicos brasileiros no
exterior
(D) Os assuntos do cotidiano do brasileiro propiciam a
composição de peças exibidas mundialmente
(E) Na forte presença do cinema nacional, em condições
competitivas, nas telas de cinemas norteamericanos.
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4. A Devastadora como nenhuma outra droga, espalha-se
pelo Brasil e demanda ações mais contundentes das
autoridades. Estima-se que, no mínimo, 600 000 pessoas no
país sejam dependentes dessa droga que mata 30% de seus
usuários ao prazo máximo de cinco anos. O indivíduo fica
alterado e. em geral, passa a se envolver com a
criminalidade como nenhum outro usuário de drogas.
(http://veja .abril.br/notícia, 12/11/10. Adaptado)
O texto faz referência ao uso de:
(A) Cocaína.
(B) Morfina.
(C) Crack.
(D) Álcool.
(E) Anfetamina.
5. Acerca da relação entre ética e moral, assinale a opção
correta.
(A) Durante as Idades Média e Moderna, a ética era
considerada uma ciência, portanto, era ensinada
como disciplina escolar. Na Idade Contemporânea, a
ética assumiu uma nova conotação, desvinculandose da ciência e da filosofia e sendo vinculada às
práticas sociais.
(B) A simples existência da moral significa a presença
explícita de uma ética, entendida como filosofia
moral, isto é, uma reflexão que discute, problematiza
e interpreta o significado dos valores morais.
(C) O entendimento ético discorre filosoficamente, em
épocas diferentes e por vários pensadores, dando
conceitos e formas de alusão ao termo ética.
(D) A ética não tem por objetivo procurar o fundamento
do valor que norteia o comportamento, tendo em
vista a historicidade presente nos valores.
(E) O conhecimento do dever está desvinculado da
noção de ética, pois este é consequência da
percepção, pelo sujeito, de que ele é um ser racional
e, portanto, está obrigado a obedecer ao imperativo
categórico: a necessidade de se respeitar todos os
seres racionais na qualidade de fins em si mesmos.
6. Você sabe que, pela lei, a escravidão está proibida desde
1888 no Brasil. E sabe também que ela não foi
completamente extinta. O que se vê atualmente é a
escravidão moderna, expressão usada para definir todo tipo
de trabalho forçado ou compulsório. Até hoje, no mundo
inteiro, há quem seja obrigado a trabalhar sob ameaça e
violência.
Que grupo social tem sido vítima freqüente de trabalho
escravo em pleno século XXI ?
(A) Curdos e sérvios
(B) Congos e bantos
(C) Ciganos do leste europeu
(D) Sudaneses
(E) Imigrantes ilegais
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Engenharia de Produção
7. O STF (Supremo Tribunal Federal) começou a julgar no
dia 2 de agosto de 2012 os 38 réus de um dos maiores
escândalos de corrupção da política brasileira. Segundo a
Procuradoria-Geral da Repúbica, responsável pela denúncia
junto ao Supremo, esse foi um esquema de financiamento
ilegal de parlamentares em troca de apoio político ao
governo do ex-presidente Luís Inácio Lula da Silva (20032010).
O texto refere-se a:
(A) Operação Ficha Limpa
(B) Processo do mensalão
(C) Operação Dedo de Deus
(D) Caso Cachoeirinha
(E) Operação dominó
8. As vésperas de mais um período eleitoral no Brasil,
muito tem se falado sobre um Projeto de Lei que se originou
da iniciativa popular e que objetiva tornar mais rígidos os
critérios de inelegibilidade, ou seja, de quem não pode se
candidatar. Esse projeto surgiu através da “Campanha Ficha
Limpa”, lançada em 2008, pelo Movimento de Combate à
Corrupção Eleitoral e pretende, em sua redação original,
apresentada ao Congresso Nacional:
I. Que pessoas condenadas em primeira ou única instância
ou com denúncia recebida por um tribunal – no caso de
políticos com foro privilegiado – em virtude de crimes
graves como racismo, homicídio, estupro, tráfico de
drogas e desvio de verbas públicas não alcancem cargos
eletivos no Brasil.
II. Tornar inelegíveis por vinte anos, parlamentares que
renunciaram ao cargo para evitar abertura de processo por
quebra de decoro ou por desrespeito à Constituição, a fim
de fugir de possíveis punições.
III. Que pessoas condenadas em representações por
compra de votos ou uso eleitoral da máquina
administrativa fiquem impossibilitadas de participar de
processo eleitoral no Brasil.
IV. Tornar mais rápidos os processos judiciais sobre abuso
de poder nas eleições, fazendo com que as decisões sejam
executadas imediatamente, inviabilizando qualquer
possibilidade de recursos.
Estão corretas apenas as afirmativas:
(A) I, II
(B) III, IV
(C) II, IV
(D) I, IV
(E) I, III
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9. Podem se inscrever no processo seletivo do ProUni,
referente ao primeiro semestre de 2010, os candidatos não
portadores de diploma de curso superior que tenham
realizado o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) em
2009 e alcançado no mínimo quatrocentos pontos na média
das cinco notas (ciências da natureza e suas tecnologias;
ciências humanas e suas tecnologias; linguagens, códigos e
suas tecnologias; matemática e suas tecnologias e redação).
Acerca do programa mencionado no texto, assinale a
alternativa incorreta.
(A) Professores da rede pública no exercício do
magistério da educação básica, integrantes do
quadro de pessoal permanente de instituição
pública, podem concorrer às bolsas, desde que as
pleiteiem para cursos de licenciatura, normal
superior ou pedagogia.
(B) Para concorrer às bolsas, o candidato deve ter renda
familiar de até três salários mínimos por pessoa.
(C) Criado ainda no governo de Fernando Henrique
Cardoso, apenas no último triênio, o ProUni passou
a ser aceito por universidades privadas; até 2007,
apenas faculdades e centros universitários haviam
aderido ao programa.
(D) O ProUni tem por finalidade a concessão de bolsas
de estudo integrais e parciais em cursos de
graduação em instituições privadas de educação
superior.
(E) Alunos que cursaram o ensino médio completo em
escolas da rede privada e tenham usufruído de
bolsas integrais nas respectivas instituições podem
concorrer às bolsas do ProUni.
10. Milhões de crianças dos países mais pobres do mundo
correm o risco de ficar fora dos bancos escolares em
conseqüência da crise financeira mundial, alerta o Relatório
de Monitoramento de Educação para Todos 2010, divulgado
pela UNESCO.
Sobre o relatório é falso afirmar que:
(A) Melhorar o acesso à educação e torná-la
economicamente acessível é um meio de contornar
desigualdades nesse setor
(B) O Brasil não tem políticas que propiciem o aumento
do ingresso nos diferentes níveis de ensino.
(C) O Brasil aumentou suas taxas de analfabetismo nas
últimas décadas.
(D) É um avanço para o Brasil o fato do acesso ao
ensino fundamental estar quase universalizado com
94,4% da população de 7 a 14 anos incluídos no
referido nível de ensino.
(E) A evasão escolar nos primeiros anos escolares
também é um fator que alimenta a fragilidade da
educação no Brasil.
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11. Leia os textos abaixo e responda a questão a seguir:
TEXTO 1: BLOG A
Esse blog começou hoje e tem como objetivo acompanhar o
dia-a-dia, o andamento das minhas pesquisas acadêmicas.
Até onde conheço sobre blogs, ele é o primeiro do gênero.
Já ouvi falar, e li a respeito, de diários íntimos, diários
coletivos, warblogs, babyblogs, blogs temáticos, blogs
jornalísticos, blogs metajornalísticos, blogs crítico-culturais,
(...). Contudo, blog diário de pesquisa, pelo que sei, é algo
novo. Espero que seja uma oportunidade de conectar e
compartilhar descobertas, inquietações e benefícios que só
uma inteligência coletiva pode proporcionar.”
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15. Seja
qual f(x) é contínua em x = 4 é:
o valor de k para o
(A) 2
(B) 4
(C) 6
(D) 8
(E) 10
(Júlio Valentin, http://www.smartmobsecibercidades.blogspot.com)
TEXTO 2: BLOG B - “O objetivo era criar um fórum público
sobre o assunto sobre o qual eu estou trabalhando que toca
uma questão bastante atual, a memória da escravidão”.
(Ana Lúcia Araújo, http: //arte.typepad.com/memoire_esclavage).
De acordo com os blogs de diário de pesquisa acima, no que
diz respeito às semelhanças entre os pontos de vista dos
autores, estes consideram o blog um instrumento
importante de:
(A) Acompanhamento diário das pesquisas acadêmicas.
(B) Acompanhamento das pesquisas acadêmicas
diariamente e objeto de discussão e
compartilhamento coletivo de ideias.
(C) Criar um fórum público sobre o assunto.
(D) Compartilhamento das ideias através de uma
“discussão” pública.
(E) Registro diários do andamento das pesquisas.
12. Marque a alternativa que lista os elementos textuais que
fazem parte de um Projeto de Pesquisa, segundo a NBR
15287, de 2005, da ABNT:
(A) Metodologia, sumário e folha de rosto.
(B) Introdução, lista de ilustrações e de tabelas.
(C) Capa, lombada e referências.
(D) Referências, referencial teórico, recursos e
cronograma.
(E) Tema, problema, objetivos e justificativa,
metodologia.
13. São dadas as matrizes A =
eB=
é igual a:
(A) 1/9
(B) 1/27
(C) 1/54
(D) 1/124
(E) 1/243
17. Qual fração do volume de um iceberg de massa
específica igual a 917 kg/m³ é visível? Considerando a
massa específica da água do mar igual a 1024 kg/m³
(A) 0,10
(B) 0,15
(C) 0,30
(D) 0,25
(E) 0,50
18. Assinale a alternativa que complete corretamente a frase
a seguir: “A onda sonora é uma onda
___________________________, a eletromagnética é uma
onda ___________________________ e a onda de
propagação numa corda é ___________________________.
(A) Longitudinal; transversal; transversal
(B) Longitudinal; transversal; Longitudinal
(C) Longitudinal; Longitudinal; Longitudinal
(D) Longitudinal; Longitudinal; transversal
(E) Transversal; transversal; transversal
.
A matriz X é tal que AX = B.
A soma dos elementos da diagonal principal da matriz X é:
(A) 3
(B) 1/3
(C) 1
(D) 0
(E) 2/3
14. A integral
16. O
19. Uma canoa motorizada indo a toda potência sobe o rio
Paquequer à velocidade de 10,0 m/s e desce o mesmo à
velocidade de 15,0 m/s, ambas em relação à margem. A
velocidade da água do rio com relação às margens é?
(A) 25,0 m/s
(B) 2,5 m/s
(C) 30,0 m/s
(D) 3,0 m/s
(E) 5,0 m/s
é:
(A) Indefinida pois seu limite de integração inferior é
zero.
(B) Imprópria pois possui uma descontinuidade no seu
intervalo de integração.
(C) Definida e própria.
(D) Definida e imprópria.
(E) Indefinida e imprópria.
20. Dois mols de gasolina com elevada octanagem devem
apresentar maior entropia quando estiverem na(s) fase(s):
(A) Líquida.
(B) Gasosa.
(C) Sólida.
(D) Líquida e sólida, independente da temperatura
ambiente.
(E) Líquida ou sólida, dependendo da forma do
recipiente que contém a água.
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21. Um gás ideal, em um recipiente aberto, apresenta volume
final igual a 70% do volume inicial. Qual a temperatura final
(em °C) do sistema, sabendo-se que a temperatura inicial era
de 30°C?
(A) – 55,2°C
(B) 70,4°C
(C) – 20 °C
(D) – 73°C
(E) – 60,9°C
22. Comparando-se os valores de pH de amostras de alguns
líquidos (suco de limão = 1,8; saliva = 6,3; sangue = 7,3;
água da chuva = 5,5; água do mar = 8,3), sabe-se que:
(A) A água do mar é mais ácida que a água da chuva.
(B) O suco de limão é o menos ácido de todos.
(C) A saliva é mais ácida que a água do mar.
(D) A água do mar é menos básica que o sangue.
(E) O pH da saliva é menor que 7.
23. Dado um sólido qualquer, é possível determinar um
ponto no qual seria possível equilibrar o corpo, de maneira
estável, na ponta de uma agulha. Este ponto é definido
como:
(A) Centro de massa
(B) Momento de inércia
(C) Reação no apoio
(D) Momento polar
(E) Vetor-par
24. Uma Força de 100kN forma um ângulo de 30° com o eixo
x do plano cartesiano. Sabendo que sen 30° = 0,5, determine
as componentes dessa força nos eixos x e y,
respectivamente:
(A) 50kN; 86,6kN
(B) 75,5kN; 86,6kN
(C) 86,6kN; 50kN
(D) 75,5kN; 50kN
(E) 86,6kN; 75,5kN
25. Determine o momento de inércia de uma seção
retangular com altura igual a 60mm e base igual a 10mm, em
relação a um eixo que passa pelo seu centro de gravidade.
4
(A) 600 mm
4
(B) 180 x 10³ mm
4
(C) 5 x 10³ mm
4
(D) 720 x 10³ mm
4
(E) 360 x 10³ mm
26. Uma barra metálica com 2m de comprimento e Área de
seção transversal igual a 100mm² é utilizada para suportar
uma carga de 50kN. Sabendo que o módulo de elasticidade
do material é de 200 GPa, Qual o alongamento da barra?
(A) 5 mm
(B) 50 mm
(C) 1 mm
(D) 10 mm
(E) 20 mm
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27. Para a construção de uma ponte rolante foi utilizada uma
viga “I” de Aço carbono. Sabendo que a tensão admissível
para o material de construção da viga é de 250 MPa,
Determine o fator de segurança da viga.
6
4
Dados da viga:
Momento de inércia = 1000 x 10 mm ;
Momento máximo na viga = 0,5 MPa;
Altura da viga = 500mm.
(A) 1
(B) 2
(C) 3
(D) 4
(E) 8
28. Sobre o sistema de restauração do Windows, assinale a
opção única opção incorreta;
(A) O recurso do Windows XP que permite retornar às
configurações anteriormente salvas pelo
Administrador, restaurando assim o próprio
Windows, chama-se Restauração do Sistema.
(B) A restauração do sistema é feita mediante a criação
dos Pontos de restauração.
(C) A restauração do sistema deve ser precedida de um
“backup” dos dados, haja vista que tudo será
perdido ao voltarmos a um ponto anterior (incluindo
e-mails e endereços recentemente lançados no
catálogo de endereços).
(D) Após uma restauração do sistema ainda podemos
voltar à situação anterior, desfazendo, assim, a
própria restauração.
(E) A restauração do sistema pode ser feita de forma
automática e manual.
29. Quais são os pilares da Sustentabilidade considerados
na avaliação de um empreendimento?
(A) Recursos Humanos e Recursos Financeiros.
(B) Meio Ambiente, Flora e Fauna.
(C) Solo, Água, Flora e Fauna.
(D) Econômico, Social, Ambiental e Técnico.
(E) Terra, Capital e Trabalho.
30. Recursos Naturais são caracterizados como:
(A) Elementos disponíveis na natureza e para os quais
existem tecnologias que possibilitam a sua
utilização.
(B) Elementos disponíveis na natureza.
(C) Todos os recursos minerais, vegetais e animais
existentes no planeta.
(D) Todos os recursos minerais, vegetais e animais e
para os quais não existam restrições legais quanto a
sua utilização.
(E) Todos os recursos que podem ter a sua utilização
confirmada contabilmente.
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31. A crise da ciência moderna é o resultado interativo de
uma pluralidade de condições, que podem ser divididas em
razões teóricas e sociais. Assinale a única alternativa que
apresenta uma razão social:
(A) O teorema da incompletude mostra que o rigor
matemático assenta num critério de seletividade.
(B) A irreversibilidade nos sistemas abertos significa que
estes são produto de sua história.
(C) Os cientistas adquiriram interesse em problematizar
a sua prática científica.
(D) A mecânica quântica mostra que não é possível
observar um objeto sem interferir nele.
(E) A teoria da relatividade coloca em xeque as
concepções de espaço e tempo absolutos.
32. Sabe-se que em qualquer tipo de relacionamento sempre
haverá conflitos. Dentre as opções abaixo, assinale aquela
que aponta o conflito existente entre acionistas e o
executivo principal da organização.
(A) Representa as formas de estruturas organizacionais
de governança corporativa.
(B) Situação em que o gestor procura auferir vantagens
apenas para si.
(C) São os meios pelos quais o administrador pode
aumentar os lucros da organização.
(D) Está diretamente relacionado ao planejamento
estratégico da firma.
(E) Problema de agência.
33. Em Administração existem 6 variáveis que têm forte
influência dentro da organização. Independente da ordem
em que aparecem, aponte a opção que mostra essas
variáveis.
(A) Lucro, produtividade, conectividade, competitividade,
pontualidade e concorrência
(B) Pessoas, tarefas, atividades, internet, risco e retorno
(C) Tarefas, pessoas, estrutura, retorno, finanças e valor
(D) Tarefas, estrutura, ambiente, competitividade,
tecnologia e pessoas
(E) Tarefas, pessoas, estrutura, retorno, tecnologia e
pesquisa
34. Caracterizada por ser uma organização formal ou
informal que determina a política de preços para todas as
firmas que formam um mesmo setor da economia. A esse
tipo de organização, altamente prejudicial à concorrência
justa de mercado, damos o nome de:
(A) Monopólio
(B) Estruturas atomizadas
(C) Fatores de produção
(D) Modelo de liderança-preço
(E) Cartel
35. Ramo da economia que se ocupa da análise da
determinação e do comportamento de grandes agregados
nacionais, como por exemplo, renda e produto nacionais;
nível geral de preços; emprego e desemprego e estoque de
moeda. Dessa forma, podemos afirmar que trata-se de(a):
(A) Análise de mercado dos fatores
(B) Estrutura de mercado
(C) Custo de oportunidade
(D) Macroeconomia
(E) Microeconomia
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36. O objetivo da Inteligência Artificial é:
(A) Fazer com que os computadores possam fazer uso
dos cinco sentidos.
(B) Fazer com que os computadores possam apenas
raciocinar.
(C) Fazer com que os computadores possam apenas
entender.
(D) Fazer com que as máquinas possam apenas andar.
(E) Fazer com que as máquinas sejam espertas.
37. O termo robótica refere-se:
(A) Ao surgimento de uma geração de robots.
(B) Ao estudo e a manutenção de robots.
(C) Apenas a fabricação de robots.
(D) Apenas a utilização de robots.
(E) Ao estudo e à utilização de robots.
38. Qual das opções abaixo não é uma das etapas
fundamentais da Higiene Ocupacional?
(A) Controle
(B) Antecipação
(C) Avaliação
(D) Reconhecimento
(E) Gestão
39. Não constitui obrigatoriedade das empresas:
(A) Prestar informações pormenorizadas sobre os riscos
da operação a executar e do produto a manipular.
(B) Comunicar o acidente do trabalho.
(C) Realizar palestras sobre álcool e outras drogas.
(D) Fornecer plano de saúde para seus empregados.
(E) Atender empregado que seja vítima de agressão no
trabalho por pessoa que não trabalhe na mesma
empresa.
40. Os sistemas especialistas SE, em geral, podem ser
divididos em três partes. Marque a alternativa que não
corresponde a uma delas:
(A) Base de regras.
(B) Memória de trabalho.
(C) Motor de giro.
(E) Motor de inferência.
(D) Base de dados.
41. Um trabalhador está exposto ao agente ambiental ruído
pela presença de equipamentos que emitam os seguintes
Níveis de Pressão Sonora:
Empilhadeira  98 dB;
Caminhão  100 dB;
Extrusora  89 dB;
Ponte mecânica  88 dB
Podemos afirmar que, no caso dele trabalhar 8 horas por
dia:
(A) Usando protetor auricular que atenue 5dB ele estará
protegido se retirar mesmo em apenas 20% da sua
jornada.
(B) Nunca terá problemas, pois não há dano com a
exposição final.
(C) Na hierarquia de controle, esta é a menos efetiva.
(D) Não há legislação específica que exija nenhuma
ação.
(E) Nenhuma das respostas acima.
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42. Dos indicadores abaixo, qual podemos afirmar não ser
pró-ativo:
(A) Taxa de Freqüência de acidentes.
(B) Número de Homens-Hora treinados.
(C) Eficácia dos treinamentos.
(D) Número de inspeções realizadas.
(E) Número de Auditorias realizadas.
43. Qual da etapas abaixo faz parte de uma Avaliação
Ergonômica?
(A) Análise da Demanda.
(B) Diagnóstico.
(C) Análise Global do Contexto da Demanda.
(D) Análise da Atividade.
(E) Todas as respostas acima.
44. Das ferramentas abaixo, qual a que não é utilizada para
solução de problemas.
(A) Diagrama de Causa e Efeito.
(B) Método dos Cinco Porquês.
(C) Matriz GUT.
(D) Brainstorming.
(E) Reunião de Análise Crítica.
45. A imagem abaixo representa uma Curva Normal e alguns
de seus componentes.
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47. Impacto Ambiental. Conceito.
(A) Representa uma perturbação de ordem natural que
ocorre no ambiente.
(B) Representa um estado da natureza após uma
erupção vulcânica.
(C) Representa um desequilíbrio resultante da ação do
homem sobre o meio ambiente.
(D) Representa uma ação natural dos agentes
modificadores ou modeladores da superfície da
Terra.
(E) Nenhuma das alternativas acima.
48. Dentre os motivos que levaram os países a adotar
práticas de boa governança corporativa, está a atuação da
diretoria executiva das empresas, face ao desconforto dos
acionistas no trato de problemas como autobenefícios em
escala exagerada, gestão mais focada no curto prazo,
diretrizes impactantes não consensadas, estratégias
defensivas que protegem os gestores de maus resultados,
deixando de lado as de risco mais elevadas e que poderiam
aumentar a lucratividade e a perenidade dos negócios.
A esse processo dá-se o nome de:
(A) Globalização
(B) Estratégia operacional
(C) Conflitos de agência
(D) Departamentalização
(E) Estrutura organizacional
49. A figura que segue sintetiza as funções básicas da
Administração. Analise-a atentamente e escolha a opção que
responde ao conceito de CONTROLE.
São características de uma Curva Normal:
(A) LIC e LSC estão entre -5σ e +5σ.
(B) A área hachurada representa as medições mais
confiáveis da equipe de controle estatístico.
(C) Ente LIC e LSC posso afirmar que tenho quase de
99% dos dados confiáveis.
(D) Com o valor de Z você consegue definir o percentual
que estará dentro de uma determinada faixa.
(E) Nenhuma das respostas anteriores.
46. O ambiente competitivo vem enfrentando transformações
significativas nas últimas três décadas, obrigando as
empresas a considerar o impacto ambiental provocado por
suas atividades produtivas. Neste aspecto, a empresa na
atualidade precisa estar atenta a quais fatores?
(A) Qualidade. Preço. Responsabilidade Social.
Responsabilidade Ambiental.
(B) Quantidade. Preço. Melhoria da Qualidade de Vida.
Mercado.
(C) Competitividade. Preço. Consumidor.
Responsabilidade Ambiental.
(D) Competitividade. Qualidade. RH. Bolsa de
Mercadorias
(E) Nenhuma das alternativas acima.
PLANEJAMENTO
ORGANIZAÇÃO
CONTROLE
DIREÇÃO
(A) Forma de monitoramento e fiscalização do trabalho
dos empregados.
(B) Função do processo administrativo que compara o
previsto e o realizado das ações, realimenta o
sistema de tomada de decisões, propõe mudanças
de forma a assegurar que os resultados e os
objetivos sejam alcançados.
(C) Não tem importância alguma no processo, uma vez
que todos foram treinados para essa finalidade e,
dessa forma, todos sabem das suas obrigações.
(D) Esse papel deve ser assegurado pelo principal
executivo da empresa.
(E) O controle é uma forma de assegurar que o
planejamento foi bem feito.
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Engenharia de Produção
50. As organizações de trabalho têm passado por
transformações profundas nas últimas décadas,
paralelamente às mudanças políticas e econômicas no
âmbito mundial. A globalização da economia e o acirramento
da disputa de mercados são alguns dos fatores que ajudam
a explicar a crescente competitividade das empresas
capitalistas que recorrem a diferentes estratégias de
modernização. Dentre estes fatores, a estrutura
organizacional é preponderante para o alcance dos
resultados planejados e, dentre os modelos existentes,
podemos citar as (i) unidades estratégicas de negócios, o (ii)
modelo de governança corporativa e o (iii) modelo de rede
de integração de empresas. Cada modelo tem suas
vantagens e desvantagens. Por outro lado, as empresas
devem considerar o ambiente que as cerca, suas
necessidades e as necessidades do mercado que elas
atendem. Dessa forma, ao adotar tal(is) modelos, a empresa
está preocupada com:
Ambiente altamente competitivo;
Mudança sem planejamento algum;
Processo de globalização;
Tendência natural de mercado onde todas as empresas
são convidadas a dar a sua contribuição;
Flexibilidade de mudanças;
A esse processo dá-se o nome de reengenharia.
Diante disso, aponte abaixo a resposta correta.
(A) Apenas o vi está correto.
(B) Apenas os itens ii, iii e vi estão corretos.
(C) Os itens i, iii e v estão corretos.
(D) Todos os itens estão corretos.
(E) Estão corretos apenas os itens i e vi.
51. Qual o estilo de liderança desejável ao mundo do
trabalho na atual sociedade do conhecimento?
(A) O líder persuasivo, que convence com
argumentação, dados e fatos e constrói um objetivo
comum.
(B) Lider delegador, que divide as suas
responsabilidades e poderes, incumbindo outros
para realizar ações em seu nome.
(C) Liderança compartilhadora, cujo foco está na
participação, onde o líder aprende e ensina, constroi
visões comuns.
(D) Liderança determinada, que pede, sclicita ou
determina que se faça aquilo que é da compet|ência
de outros.
(E) Nenhuma das alternativas anteriores.
52. Assinale a opção que melhor apresenta o campo de
aplicação do perfil empreendedor na atualidade.
(A) O perfil empreendedor é necessário na abertura do
próprio negócio.
(B) O perfil empreendedor é importante em qualquer tipo
de organização.
(C) O perfil empreendedor é fundamental para o
desenvolvimento de ações de governo.
(D) O perfil empreendedor deve estar presente nas
equipes de qualquer empresa.
(E) O perfil empreendedor se aplica em organizações
sociais e não governamentais
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53. Um empreendimento pode ser considerado sustentável
quando:
(A) Sua atividade é altamente lucrativo.
(B) A atividade não prejudica o meio ambiente nem as
próximas gerações.
(C) Seus funcionários são bem remunerados e sempre
atualizados.
(D) A empresa atua com reponsabilidade social.
(E) É lucrativo e responsável quanto aos impactos
ambientais e sociais de sua atividade.
54. Podemos dizer que alguém tem ou adquiriu um perfil
empreendedor caso:
(A) Tenha conhecimento de todas as características
empreendedoras.
(B) Domíne instrumentos de análise e de seleção de
idéias de empreendimentos e produtos..
(C) Saiba elaborar bem um plano de negócios.
(D) Demonstre habilidades e atitudes empreendedoras
em sua atuação.
(E) Possua a capacidade de liderar grandes equipes.
55. “Grande volume de produção, produto padronizado e
produção de grandes lotes de cada vez. O ritmo de produção
é acelerado e as operações são executadas sem interrupção
ou mudança. Como o produto é sempre o mesmo ao longo
do tempo e o processo produtivo não sofre mudanças, o
sistema pode ser aperfeiçoado continuamente. Assim o que
se procura com este tipo de produção é precisamente
alcançar o baixo custo, grande volume e produção em
massa.”
Determine o nome do processo produtivo caracterizado pelo
enunciado anterior e o exemplo desse processo.
(A) Jobbing e fabricação de navios.
(B) Projeto e alimentos congelados.
(C) Contínuo e refinação de petróleo.
(D) Massa e montadora de automóveis.
(E) Lote e gráfica de ingressos para um show.
56. Apesar das operações serem similares entre si na forma
de transformar recursos de input em output de
bens/serviços, elas diferem em alguns aspectos, sendo
quatro dos quais particularmente importantes:
Volume de output;
Variedade de output;
Variação da demanda do output;
Visibilidade (grau de) que os consumidores possuem da
produção do output.
A estes aspectos dá-se o nome de “os 4Vs da produção”.
Determine o item que agrega o aspecto com o exemplo
pertinente a ele.
(A) Volume e Cooperativas de Táxi.
(B) Visibilidade e Restaurante tipo “FastFood”.
(C) Variação e Resort.
(D) Variedade e Loja de Shopping
(E) Postos de Gasolina
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Engenharia de Produção
57. Além dos processos de manufatura (produtos) têm-se os
processos de serviço que são subdivididos em Serviços
Profissionais, Serviços de Massa e Lojas de Serviços.
Relacione cada um dos serviços com uma das suas
definições.
I) Serviços Profissionais
II) Serviços de Massa
III) Lojas de Serviço
a) o pessoal, em geral não profissional, tem
tarefasprecisamente definidas e rotinas preestabelecidas;
b) cada projeto é diferente e alta customização;
c) ênfase tanto no produto quanto nos processos.
(A) I-a
(B) II-b
(C) III-c
(D) II-c
(E) I-c
58. Em qualquer tipo de empresa, é responsabilidade da
função produção compreender os objetivos (algumas vezes
conflitantes) de seus stakeholders (pessoas ou grupos de
pessoas que podem ser influenciadas por ou influenciar as
atividades da operação produtiva) e estabelecer seus
objetivos.
Os cinco objetivos de desempenho se aplicam a todos os
tipos de operações produtivas são Qualidade, Velocidade,
Confiabilidade, Flexibilidade e Custo.
Determine qual item define, resumidamente, o significado do
objetivo de desempenho Velocidade.
(A) É o tempo transcorrido entre a requisição e o
recebimento de produtos ou serviços pelos
consumidores.
(B) É aconformidade, coerente com as expectativas do
consumidor.
(C) É fazer as coisas em tempo para os consumidores
receberem seus bens ou serviços exatamente
quando necessários ou, ao menos, quando
prometidos.
(D) É ser capaz de alterar a operação de alguma forma.
(E) É produzir bens e serviços a custos que possibilitem
fixar preços apropriados ao mercado e ainda permitir
retorno para a organização.
59. Identifique o item que possui a definição de processo de
transformação.
(A) É desenvolver suas capacitações de modo a permitir
à organização aprimorar e refinar seus objetivos
estratégicos.
(B) É o conjunto de recursos de entradas (inputs) usado
para transformar algo ou para ser transformado em
saídas (outputs) de bens e serviços.
(C) É uma configuração dominada pelo processo, sem
padrão de fluxo sequencial, em que se reúnem
varias especializações.
(D) É o processo produtivo envolve de maneira mais
significativa variáveis contínuas no tempo.
(E) É a coleção de operações onde cada operação pode
ter múltiplos fornecedores (fornecedores internos),
múltiplos consumidores (consumidores internos) e
pode estar em concorrência com outras operações
que produzem serviços similares.
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60. São variáveis do marketing mix:
(A) Produto, Preço, Promoção
(B) Pessoas, Processos, Promoção
(C) Produto, Posicionamento específico de Mercado,
Preço
(D) Produto, Certificação de garantia, Pessoas
(E) Produto, Propaganda, Publicidade