UNIÃO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPINA GRANDE
FACULDADE DE CAMPINA GRANDE-FAC-CG
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
COMPONENTE CURRICULAR: ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
CÓDIGO: 301304
CARGA HORÁRIA: 80 h
CHS: 04
HORÁRIO: 3
2
a
a
às
2
20:10 e 6 às 18:20
PROFESSOR(A): SILVIA BERNARDO
PLANO DE ENSINO
ANO/SEMESTRE
2015/1
1. EMENTA
Evolução do Conceito de Marketing. Sistemas de Marketing. Tipos de Mercados. Segmentação de
Mercado. Comportamento do Consumidor. Composto de Marketing. Conceito e Componentes de um
Sistema de Marketing. Papel do Dirigente de Marketing Previsto no Sistema de Marketing. A
Pesquisa de Marketing e o Sistema de Informação de Marketing. Natureza, Objetivo, Método e
Aplicação da Pesquisa Mercadológica. Estratégias Mercadológicas. Planejamento Estratégico de
Marketing.
2. OBJETIVOS
GERAL: Conduzir o acadêmico a compreensão dos principais conceitos e estratégias de
Marketing no sentido de sua aplicabilidade no ambiente organizacional de empresas de
pequenos, médios e grandes portes. Apresentação dos procedimentos básicos de Marketing
como principal estratégia no tocante ao alcance de metas empresariais e sua relação com o
shopper.
ESPECÍFICOS: Apresentar de forma teoria e prática os principais conceitos a respeito da
complexidade de marketing, através de uma metodologia que permita interação e
compreensão da área de varejo, através da utilização de conceitos básicos de mercado e sua
contextualização no cenário econômico atual e global. Considerar as principais estratégias de
Marketing apresentadas nas grandes corporações voltadas para uma política de resultados.
3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO/UNIDADES
UNIDADE I - CONCEITOS PRELIMINARES DE MARKETING
 Que é Marketing?
 Marketing não é uma função, é uma forma de fazer negócios;
CARGA
HORARIA
20 h/a
 Marketing orientando a empresa para o mercado;
 Desafios do Marketing.
UNIDADE II – O AMBIENTE DE MARKETING
 Análise de Swot;
 Composto de Marketing;
 Layout, distribuição de espaços;
 Vitrinas, promoções de vendas;
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Sistema de informação de marketing;
O processo de pesquisa de marketing;
O comportamento do consumidor;
O comprador organizacional.
UNIDADE III – MARKETING ESTRATÉGICO
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20 h/a
40 h/a
Estratégias de produtos e serviços;
Desenvolvimento de novos produtos e estratégicas para o ciclo de vida
dos produtos;
Segmentação de mercado;
Determinação do preço dos produtos: abordagens e estratégias;
Gerenciamento de varejo, atacado e logística;
Gerenciamento da comunicação integrada de marketing;
Gerenciamento das comunicações pessoais: marketing direto e vendas
pessoais;
Marketing direto;
Planejamento e controle;
Plano de marketing;
Levantamento de informações;
Lista de problemas e oportunidades;
Determinação de objetivos;
Desenvolvimento de estratégias;
Determinação do orçamento;
Projeção de vendas e lucros;
Análise de vendas;
Análise de participação de mercado;
Análise da lucratividade.
4-METODOLOGIA
Aulas expositivas e dialogadas; interpretação e discussão de textos (individual ou em equipe);
seminários; estudo de casos; apresentação de trabalhos; palestras; exibição de filmes.
5- ATIVIDADES DISCENTES
Pesquisas bibliográfica e on-line; estudo de caso; debates e discussões; leitura de textos e artigos;
interpretação de filmes; fichamentos; exercícios de fixação e verificação da aprendizagem.
6-AVALIAÇÃO
A avaliação será baseada no rendimento do aluno(a) pela frequência comprovada,
participação efetiva nos trabalhos desenvolvidos em sala de aula, nos seminários e exames
que serão realizados.
8- BIBLIOGRAFIA
BÁSICA
CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para os clientes. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2000.
GIOIA, R. M. (Coord.). Marketing: perspectivas e tendências. São Paulo: Saraiva, 2006.
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 9 a ed. São Paulo: Prentice Hall,
2003.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12.ed. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2006.
KEEGAN, W. J. Marketing global. São Paulo: Pearson, 2005.
COMPLEMENTAR
CROCCO, L.; GIOIA, R. (Coords.). Marketing aplicado: o planejamento de marketing.
São Paulo: Saraiva.2006. v. 3.
LAS CASAS, Alexandre Luizzi. Marketing de Varejo. 3a ed. São Paulo: Atlas, 2004.
_________________________ . Marketing de Serviços.2a ed. São Paulo: Atlas, 2000.
Campina Grande, 02 de fevereiro de 2015.
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Professora Silvia Bernardo