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Março 2011
MARKETING CARE NEWSLETTER
Ferramentas Online
para Marketing Direto
da sua Clínica !
Por José Maria de Carvalho
Novas Funções para o seu Website
Agora o Website da sua clínica poderá ajudar na organização da
rotina diária das atividades da Clínica! Dispomos de funções
incorporáveis ao website para aumentar a produtividade da Clínica e
facilitar a aproximação com os clientes e potenciais clientes:
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Agendamento Online de Consultas
Agendamento de envio de Lembretes de Consultas para os
clientes que estejam com consultas pré-agendadas
Envio de Mensagens Personalizadas para os clientes em
Datas Especiais, como o Natal e aniversário do Cliente
Sistema de Fidelização de Clientes para Consultórios de
Odontologia, com o gerenciamento de pontos atribuídos para
atividades dos pacientes
Função de Agendamento Online de Consultas
Uma vez instalada no website da Clínica, esta função pode ser
configurada para desempenhar duas finalidades: Gerenciamento do
Agendamento de Consultas e Envio de Emails de Lembretes de
Consultas Pré-agendadas.
Disponibilizamos Websites para demonstrações destas funções. Para
fazer o teste sem compromisso, utilize como usuário a palavra
"demo" e senha "demo" nos websites de demonstração abaixo:
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www.oaken.net.br/exemplo1
Função Agendamento de Lembretes
www.oaken.net.br/exemplo3
Função Agendamento de Consultas
Estratégia & Marketing para Clínicas
Ferramentas para Aumento
de Produtividade !
A Oaken Marketing Care presta
serviços para a área da saúde em
Consultoria de Marketing e
serviços de Marketing Digital,
Google Marketing, websites, SEM,
SEO, folders, catálogos, vídeos
institucionais e para Youtube,
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Fone: (019) 3722-0820 e (019) 9704-8888
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“Se você não cuidar bem dos seus
clientes os seus concorrentes o farão!”
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Março 2011
Função de Fidelização de Clientes
A indicação de novos clientes pelos pacientes atuais é a forma mais
eficiente de você ampliar a sua base de clientes e consequentemente o
faturamento do seu consultório de odontologia! Pensando nisso,
desenvolvemos um sistema para ser integrado ao seu Website que
poderá ajudá-lo na tarefa de fidelizar os seus clientes.
A idéia é incentivar o cliente a se cadastrar no website e fazer convites
para que outros amigos e conhecidos também se cadastrem no website.
Isso é viabilizado com um poderoso sistema de incentivo às indicações a
serem feitas pelos clientes! Ao convidar um amigo ou conhecido, o
paciente ganha pontos que são creditados automaticamente no sistema
de Fidelização do Website da Clínica. Quando os amigos ou conhecidos
deste paciente convidarem outros usuários, uma porcentagem de novos
pontos serão também creditados automaticamente em seu nome no
sistema de Fidelização. O sistema também permite a um administrador
do Website atribuir, distribuir ou retirar pontos dos usuários registrados
de acordo com ações pré-definidas e atividades do usuário.
Com o seu website configurado com a função, os usuários cadastrados
terão acesso a um novo MENU onde podem acompanhar um sistema de
pontuação (Ex. o cliente ganha ponto se indicar um amigo, se alguém
que ele indicou indicar outra pessoa, se ele fez consulta na clínica, etc.).
O sistema de Fidelização de Clientes atua como um incentivo para a
indicação de clientes, através de ranking de pontuação dos clientes
cadastrados no website. É possível habilitar aos usuários a visão dos
seus pontos acumulados e suas estatísticas bem como de outros
usuários.
O Sistema de Fidelização prevê a possibilidade de recompensas a serem
distribuídos aos usuários que atingirem determinadas pontuações.
Existem diversas regras pré-existentes associadas com a atribuição de
pontos aos clientes. Como exemplo, existe uma regra estabelecendo que
quando um usuário aceita um convite e se cadastra no sistema, a pessoa
que o convidou ganha determinado número de pontos. Uma outra regra
é, se o usuário que eu convidei convidar outros usuários que aceitarem o
convite, eu ganho também determinado número de pontos.
Os gestores da Clínica deverão definir e divulgar no website as
possíveis recompensas pelas pontuações atingidas pelos clientes.
Faça um teste sem Compromisso agora!
Disponibilizamos uma demonstração real do sistema, onde você pode
testar como o Sistema de Fidelização de Clientes funciona! O teste é
gratuito e sem compromisso, para ter acesso ao teste acesse a função em
www.oaken.net.br/exemplo4 . Para fazer o teste utilize como usuário a
palavra "demo" e senha "demo" no website de demonstração.
Estratégia & Marketing para Clínicas
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