PROGRAMA DE COACHING
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Coaching
Programa & Metodologia
Tal como Dr. Milton Erckson afirma:
“…. cada Cliente tem os recurso que necessita para ser bem sucedido na vida, mas que em
dado momento, pode não conseguir aceder a esses recursos…”
Este é o mote que nos leva a desenvolver coaching que tem como propósito ajudar o cliente a
produzir os resultados que pretende e assim promover a mudança através de diferentes técnicas
personalizadas que permitem promover o desenvolvimento da pessoa
O processo inicia-se com uma sessão que permite:
• Assinar acordo para o coaching (se necessário);
• Estabelecer um contexto para o desenvolvimento de uma relação de confiança;
• O coach compreender/identificar qual o objetivo do coachee no processo;
• Acordar regras de conduta do processo de coaching.
• Estabelecer compromisso:
Após este 1º momento são desenvolvidas sessões de coaching que podem ter a seguinte
sequência:
• Procurar aprofundar a existência de “match” entre o coache e o coachee;
• Aprofundar a natureza da situação e o impacto da mesma (situação atual);
• Definir resultados que se pretendem atingir (fazer levantamento de expectativas e
evidências);
• Pretende-se que o coachee tome consciência dos seus pontos fortes e fragilidades e qual
o grau de responsabilidade que tem perante esses pontos. Só reconhecendo estes
aspetos é que será capaz de empreender ações que modifiquem o seu comportamento;
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Coaching
Programa & Metodologia
• Aplicação de diferentes técnicas que serão personalizadas de acordo com as características
do coachee e do âmbito do processo;
• No final é fundamental comparar os resultados com as evidências de sucesso que foram
recolhidas no inicio do processo de coaching;
• Caso durante o processo de coaching se detetem novas situações que têm impacto no
resultado esperado é realizada uma sessão de clarificação com o objetivo de definir as
prioridades onde o cliente pretende atuar;
• No final coach-coachee fazem um balanço e definem próximos passos (caso façam
sentido);
“…Por vezes, os Coaches poderão trazer-lhe novas informações, ensinar-lhe novas estratégias e
capacidades; são capazes de lhe mostrar como pode obter resultados mensuráveis. Por vezes um coach,
nem sequer lhe ensina algo novo, mas sim relembram-nos do que precisa para fazer num determinado
momento e levam-no a fazê-lo.”
Tony Robbins – “Awaken the giant Within”
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Coaching
Como operacionalizar?
1
Reunião de Preparação para definição dos
resultados a atingir e regras do processo de
coaching
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Realização das sessões de coaching
3
Avaliação dos resultados atingidos.
(Definição de eventuais próximos passos – se
necessário)
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Coach
PAULO CÓPIO
Tenho uma experiência profissional de 22 anos passando por áreas como marketing,
vendas e gestão de equipas comerciais. Nos últimos 15 anos aprofundei as minhas
competências na área comportamental, fazendo atividade comercial, desenvolvimento e
implementação de projetos nas áreas de gestão&liderança, vendas e atendimento em
clientes de sectores como a banca, farmacêutica, seguradora, automóvel e
telecomunicações.
A minha formação base é em Recursos Humanos e em 2005 aprofundei os meus
conhecimentos em Marketing com a pós- graduação em Marketing no INDEG – Business
School do ISCTE. Fiz o meu master em PNL e coaching em 2015 pela ABNLP (American
Bord of NLP).
Contactos
937 151 019
[email protected]
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Coach
CATARINA OLIVEIRA
Desenvolvi a minha atividade profissional durante os últimos 16 anos numa grande
organização de origem portuguesa mas com atuação a nível internacional. Lá passei por
áreas financeiras e de sistemas de Informação, geri projetos envolvendo equipas
internacionais, fiz parte de grupos de trabalho transversais, mas foi nos Recursos
Humanos que encontrei a minha paixão.
A minha formação base é de Gestão mas aprender sempre mais faz parte da minha
natureza. Em 2001 fiz o MBA da Universidade Nova de Lisboa e em 2007 o PARH –
Programa Avançado de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Católica. A
formação em Executive Coach foi feita na Escola Europeia de Coaching - Lisboa (curso
com certificação ACTP pela ICF - International Coach Federation).
Contactos
932 784 469
[email protected]
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