Estudo de Tempos e
Métodos
Introdução e Fundamentos
Engenharia de Movimentos e
Tempos
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
PIRAMIDE DE ABRAHAM MASLOW
(planejamento das necessidades da vida).
Necessidades:
AUTOREALIZAÇÃO
AUTO ESTIMA OU EGO
SOCIAIS
SEGURANÇA
FISIOLÓGICAS
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Fisiológicas: comida, higiene, outros.
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Segurança: Casa, carro, outros.
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Social: grupos de todos os tipos
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Auto estima ou ego (satisfação pessoal):
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Auto realização(conquista solitária):
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Auto realização (chegar ao paraíso interior):
Tranqüilidade na
lagoa do paraíso,
jericoacoara-CE
INTRODUÇÃO
OBJETIVO
EMPRESA
Adaptação ao mercado
Competitiva
Flexível
Preço
Cond. de pagamento
Produtos novos
Preço
Cond. de pagamento
Etc.
Custos de Fabricação:
•M.O
•Máquinas
•Matéria prima
•Outros
Competição!
• A competição acirrada
reduz os preços e elimina
empresas ineficientes.
• Os preços passam a ser
ditados pelo mercado.
INTRODUÇÃO
CUSTOS
Antigamente:
Lucro = Preço + Custos
INTRODUÇÃO
CUSTOS
Hoje:
Lucro = Preço + Custos
Preço= Lucro - Custos
INTRODUÇÃO
Diminuir
custos
Preço= Lucro - Custos
Quem rege o
preço é o
mercado.
Para o lucro
aumentar....
INTRODUÇÃO
Para pensar:
Diminuir
custos
Preço de um roupão no mercado
R$ 45,00
Preço= Lucro – Custos
R$ 45,00 = Lucro – R$ 40,50
Lucro = ?
INTRODUÇÃO
Lucro = R$ 4,50
Qual a margem?
INTRODUÇÃO
A pergunta que não quer calar:
Como diminuir custos ?
Dinheiro indo embora em:
Retrabalho
Refugos
Energia mal aproveitada
Recursos mal aproveitados
Layout, (espaço físico mal aproveitado).
Reformulações administrativas que incidem na produção
Produtos mal planejados
Máquinas paradas
Etc.
INTRODUÇÃO
Como diminuir custos ?
Realidade:
?
INTRODUÇÃO
A procura dos melhores métodos (reduzir
desperdícios) não deve ser função exclusiva de um
departamento especializado, mas de todos que estão
direta ou indiretamente ligados à produção.
Histórico:
Taylorismo:
Movimento de racionalização idealizado por Frederick Taylor,
considerado o Pai da Administração Científica, autor de Princípios de
Administração Científica, introduzido nos EUA no início do século XX.
Características:
 Separação entre pensar e fazer
 Produtividade depende diretamente da remuneração
 O Homem é um mero instrumento de trabalho
Princípios de Administração Científica
1 - O desconhecimento por parte da Administração do processo
produtivo é a raiz dos problemas de controle:
Propostas:
 Estudo dos movimento elementares de cada operário, identificando
os úteis e eliminando os inúteis para intensificar o trabalho
 Eliminar a iniciativa operária na escolha do melhor método
 Administração passa a definir e impor o melhor método de trabalho
com o respectivo tempo padrão
Princípios de Administração Científica
2 - Se o trabalho for estudado, analisado e simplificado (dominado)
pela Administração, o operário adequado pode ser escolhido
mais facilmente
Propostas:
 Não há necessidade de homens excepcionais
 Cada tipo de trabalho requer um tipo específico de operário
 Fornecer treinamento adequado
 Habilidades pessoais específicas
Princípios de Administração Científica
3 - O Planejamento e Controle da Produção são funções da
gerência e não mais do encarregado
Propostas:
 Gerência deve apoiar-se em especialistas
 Organização em departamentos específicos
 Elemento central da Programação e Controle da Produção são as
Ordens de Serviço (O.S.’s)
Método de análise
 Priorizar o processo a ser analisado
MP
 Desenhar o processo
PA
MP
 Dividir o processo em atividades
Ativ
Ativ
PA
Elem
Elem
PA
MP
 Dividir a atividade em elementos
Conceitos
Estudo de Tempos e Métodos (ET&M) é o estudo
sistemático
•
•
•
•
•
dos sistemas de trabalho com os seguintes objetivos:
Desenvolver o método mais adequado, geralmente aquele de
menor custo
Padronizar este método
Determinar o tempo gasto por uma pessoa qualificada e
devidamente treinada, trabalhando em um ritmo normal, para
executar uma tarefa ou operação específica
• Orientar o treinamento no método especificado
Partes do ET&M
Projeto de Métodos

Encontrar o melhor método de se
executar uma tarefa
Estudo de Tempos ou Medida do Trabalho

Determinar o tempo-padrão para
executá-lo
Perguntas a serem respondidas ...
Qual a melhor maneira de se executar uma determinada
tarefa?
• Método Padrão
Qual deveria ser o tempo necessário para executar um
ciclo do Método Padrão?
• Tempo Padrão
Aplicações do ET&M
Avaliação do desempenho atual ou passado




Medida de produtividade
Plano de incentivos
Avaliação de métodos de trabalho alternativos
Controle
Previsão do desempenho futuro




Estimativa de custos (interno ou terceirizado)
Seleção de recursos
Organização das tarefas
Arranjo físico das instalações
O que é Tempo Produtivo?
Tempo Produtivo (Agregação de Valor)
 Operações
Tempo Improdutivo (Sem Agregação de Valor)
 Inspeções
 Esperas
 Armazenamento
 Transporte
Eliminar o Tempo que NÃO Agrega Valor
Solução Eficiente: fazer certo a coisa
 Desempenho: fez o que esperava que fizesse?
Solução Eficaz: fazer a coisa certa
 Abordagem crítica
- É necessária esta tarefa?
 Por quê fazemos o que fazemos
 Por quê fazemos desta maneira
Metodologia de Solução de Problemas
1 - Definir o problema
2 - Analisar o problema
1
1
1
2
3 - Busca de possíveis soluções
3
4 - Escolher uma solução
4
3
Errado
5 - Implantar a solução
5
Certo
Definir o Problema: O Problema Existe?
 São realmente problemas?
 Problemas sem solução
 Problemas com uma única solução
 Problema com várias soluções
 Falsa dicotomia
 Nove mais quatro são catorze ou quatorze?
 Na política, se você não é de esquerda, é de direita
 Em um filme de faroeste, se não for mocinho é bandido
INTRODUÇÃO
Os princípios de Descartes devem nortear a que se propõe
melhorar os métodos de trabalho de suas organizações.
Os princípios de Descartes são:
1. Não aceitar nenhuma coisa como verdadeira, não enquanto não for reconhecida
como tal pela nossa razão.
2. Dividir todos os problemas em elementos os mais simples possível, para melhor
resolvê-los.
3. Ordenar os nossos pensamentos começando pelo elemento mais simples e fácil
de compreensão e ir subindo, por degraus, aos mais complexos.
4. Fazer sempre uma enumeração completa de todos os elementos evitando,
assim, qualquer omissão.
INTRODUÇÃO
Há um paralelismo entre a análise dos métodos de trabalho e as
normas de Descartes.
Para aplicá-los é importante conhecer as expressões que se
constituem nomenclaturas do estudo de movimentos:
Ciclo de Operações: Um conjunto de operações;
Operações: Um conjunto de movimentos;
Movimentos: Um conjunto de micro movimentos;
Micro movimentos: Uma parte do movimento.
INTRODUÇÃO
Assim por exemplo:
Na usinagem de uma peça....
1) A usinagem da peça na máquina é um ciclo da operação.
2) Prender a peça na máquina é um operação.
3) Apanhar a chave, prender a peça, guardar a chave, etc. são
movimentos.
4) Deslocar o braço até a chave, segurar a chave, transportar a
chave para prender a peça são micro movimentos.
FUNDAMENTOS
FUNDAMENTOS
• Conteúdo de trabalho fundamental
O tempo mínimo
teoricamente, para
produção.
irredutível que se necessita,
obter-se uma quantidade de
Seria o tempo para fabricar um produto ou executar uma
tarefa se o desenho ou a especificação fossem
perfeitos; o processo, o método de fabricação e a
operação se realizassem continuamente sem perda de
tempo (somente as pausas normais programadas para
descanso).
FUNDAMENTOS
• Conteúdo de tempo adicional devido à concepção no
desenho ou na especificação do produto em função das
características do produto.
• Conteúdo de tempo adicional devido à métodos
ineficientes de produção ou de funcionamento, inerentes
aos métodos de trabalho da empresa.
• Tempo improdutivo devido à deficiências da gerência da
produção É o tempo em que o homem e/ou a máquina
permanecem inativos por deficiências da gerência no
planejamento e coordenação.
FUNDAMENTOS
• Tempo improdutivo de
responsabilidade do
trabalhador.
É o tempo em que o
homem ou a máquina
ficam
inativos
em
função
de
atrasos,
diminuição de ritmo ou
outros fatores pessoais
do trabalhador.
FUNDAMENTOS
Conteúdo suplementar de trabalho devido ao produto as características do produto podem influir no conteúdo
do trabalho de uma operação das seguintes formas:
• O produto ou suas partes componentes pode estar desenhado de
tal forma que seja impossível empregar os métodos e
procedimentos otimizados de fabricação.
• O excesso de modelos e a falta de normalização dos componentes
resultam em fabricação de pequenos lotes, uso de máquinas não
especializadas e de forma mais lenta que o ritmo proposto por
métodos de trabalho e lotes econômicos.
FUNDAMENTOS
Quanto ao lugar:
• É conveniente executá-la em lugar diferente?
• A ventilação é boa?
• A temperatura ambiental é adequada ao homem e ao
processo?
• Os materiais estão a um nível adequado?
• É possível posicionar as peças antes da operação?
• O posto de trabalho possui espaço bastante para
estoque de materiais em local próximo e a nível
racional de utilização, bem como uso de gravidade do
material elaborado?
• A incidência da luz é apropriada?
FUNDAMENTOS
Quanto ao lugar:
FUNDAMENTOS
FUNDAMENTOS
Assim, a produtividade ótima será conseguida
quando o processo se efetuar com o menor
desperdício de movimentos, tempo, esforços e em
condições de máxima eficiência, seguindo um
método estabelecido.
FUNDAMENTOS
Desperdícios (Relembrando....Sob a óptica Lean!!!)
Qualquer atividade que consome recursos, mas não
agrega valor ao cliente.
Custos de Transformação
Custos de
armazenagem
Custos de distribuição
Custos controláveis e
não controláveis
Custo de
Oportunidade
Custos
Perdido
e
Custos de
propaganda
Custo
De Projeto
Custo
incremental
Custo Relevante
Custos
Normalmente
Medidos
Sucata; Avaliação ;
Garantias e Retrabalho
Custos de Inventário
(Elevação)
5%
(Faturamento)
Tempo de Paradas
Tempo de Engenharia
Perdas de capacidade
(atraso mercado)
de produção
Repetições de
correções
Custos
Escondidos
Custos
Perdido
e
Tempo de
Gerenciamento
Modificações de Projeto
(vida util de projeto)
12%
Faturamento
FUNDAMENTOS
• Empresa Moderna
De uma forma geral, os esforços da empresa podem
ser divididos em Trabalho e Desperdício.
Trabalho = Que agrega ou não valor .
Trabalho Efetivo => Trab agrega valor ao
cliente.
Trabalho Adicional => não agrega valor, trabalho
suporte ( Prep. Maq.
Manut)
“O maior desperdício é fazer
eficientemente aquilo que não é
necessário”.
•Princípios de Custeio
Custeio Ideal e a Empresa Moderna

Para aumentar a
produtividade,
deve-se
eliminar
tudo que não agrega
valor aos produtos,
sempre na ótica do
consumidor.
FUNDAMENTOS
Procedimento Básico para o Estudo do Trabalho
Para a realização de um estudo do trabalho completo, é preciso
percorrer oito etapas básicas:
1- SELECIONAR o trabalho ou o processo a ser estudado;
2- REGISTRAR por OBSERVAÇÃO DIRETA enquanto acontece
o trabalho, através de técnicas apropriadas e manter os dados
para futuras análises.
3- EXAMINAR os dados registrados para verificar sua
adequação com os objetivos propostos, sua ordenação,
magnitudes e os melhores meios para sua obtenção.
4- IDEALIZAR o método mais econômico e racional para as
circunstâncias em estudo.
FUNDAMENTOS
Procedimento Básico para o Estudo do Trabalho
5- MEDIR a quantidade de trabalho que o método
escolhido exige e calcular o tempo padrão para sua
execução.
6- DEFINIR o novo método e seus tempos
correspondentes para que possa tornar-se rotina.
7- IMPLANTAR o novo método como prática geral.
8- MANTER o uso da nova prática
procedimentos
de
acompanhamento
e
adequados.
mediante
controle
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Conceituação
Cabe à engenharia de métodos projetar as maneiras
pelas quais pessoas ou conjunto de pessoas
executam as suas parcelas de trabalho num sistema
produtivo.
O projeto é executado em três níveis:
• criação de uma nova situação de trabalho,
• melhoramento de uma situação existente,
• e aprimoramento desta situação.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
O projeto de uma nova situação de trabalho se faz a
partir da necessidade de um método de trabalho humano
que não existe num determinado local e tempo,
procurando-se garantir na sua formulação um nível mais
elevado possível de produtividade dentro das condições de
contorno.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
O projeto de aprimoramento é o esforço constante e
sistemático de procura de soluções melhores (maior
produtividade) para os métodos de trabalho existentes.
ANTES
DEPOIS
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
As condições de contorno ou restrições do projeto
de métodos de trabalho se referem ao conteúdo do
trabalho e ao ambiente do trabalho.
ANTES
DEPOIS
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Ferramentas para atingir a maior produtividade ....
5S’s
•
•
•
•
•
SEIRI – UTILIZAÇÃO
SEITON – ORGANIZAÇÃO,ARRUMAÇÃO
SEISO – LIMPEZA
SEIKETSU – SAUDE, CONSERVAÇÃO
SHITSUKE – AUTODISCIPLINA
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Conteúdo do trabalho é a quantidade de tarefas
atribuídas a cada operador, a distribuição das tarefas
entre vários operadores de um local de trabalho e a
relação entre as tarefas alocadas e as competências dos
executores destas tarefas.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
A especificação temporal do conteúdo do trabalho
considera também uma divisão do trabalho entre
homens e máquinas, que define as atribuições de cada
elemento ou conjunto.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
O ambiente de trabalho se refere a todo complexo que envolve a
situação de trabalho, constituído dos ambientes físico (equipamento,
prédios, clima, região, ventilação, iluminação, ventos, produtos,...),
psicológico (tensões, motivação, interesses,...), sociológico (grupos,
classes, comunicação, conflitos, liderança,...), econômico (tecnologia,
manutenção, remuneração,...) e político (representações, leis, repressão,
responsabilidades,...).
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
Em tese, qualquer alteração na produtividade, no produto/serviço, na
organização do trabalho ou da produção; suscita a intervenção do projetista
do trabalho. As questões mais comuns estão relacionadas à:
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
- Movimentação física e transporte de homens, materiais e informações dentro
de um sistema produtivo, envolvendo problemas de fluxo e sequenciação.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
- Posicionamento físico dos componentes dos sistemas de trabalho.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
- Composição dos fatores ambientais que envolvem a execução do trabalho
(dimensões físicas, agentes ambientais, segurança, etc.)
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
- Apoio ao treinamento de equipes de trabalho.
- Especificação e dimensionamento das tarefas e das jornadas de trabalho.
- Controle da execução do trabalho.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Desenvolvimento de Métodos/Processos
1º
Metodologia de resolução de problemas - são processos metodológicos desenvolvidos para a
execução de projetos de engenharia.
As metodologias mais empregadas são as do tipo cartesiano, que dividem o projeto em fases
sucessivas, em geral:
Formulação, análise, busca de soluções, avaliação das soluções, especificação de projeto,
implantação e acompanhamento; com uso de técnicas de criatividade orientadas para a
descoberta de uma gama de soluções alternativas a problemas formulados.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Desenvolvimento de Métodos/Processos
2º Técnicas de modelagem - consistem na utilização de modelos de
engenharia para o estudo, análise, simulação, representação e avaliação
de projetos de métodos de trabalho.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Desenvolvimento de Métodos/Processos
3º Análise ergonômica da atividade – método de análise do trabalho com
enfoque nas atividades reais dos operadores. Baseia-se no pressuposto
que o trabalho real é o resultado do modo operatório particular do
operador, mediado socialmente pela organização do trabalho.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS