Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Juliana dos Santos Oliveira
Mat.: 200420371511
Grupo Volvo
Volvo do Brasil
Motores Marítimos
Geradores Industriais
Caminho do produto
Os produtos são
fabricados e trazidos
da Suécia
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Revenda autorizada
*# Sede
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*#
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Rodízio de estagiários
A cada 6 meses os estagiários mudavam de setor para que
pudessem aprender todas as funções da empresa e vir a atuar
em todos os segmentos caso fosse necessário.
1º departamento: Peças
 Ações realizadas:
- Controle de estoque;
- Utilização do catálogo online;
 Área relacionada: Economia de suprimentos;
 Conhecimento adquirido:
- Funcionamento das máquinas através das funções de cada
peça;
- Aprimoramento do Inglês através do contato direto com a
matriz (Suécia);
Catálogo online
Parte Mecânica
Catálogo online
Parte elétrica
2º departamento: Vendas de Motores
 Ações realizadas:
- Formulação de contratos de vendas de motores para navios
da Marinha;
 Área relacionada: Especificação técnica para contratos;
 Conhecimento adquirido:
- Burocracia no trato com empresas públicas – Cadastro
Nacional de Fornecedores;
- Apresentação de especificações técnicas – softwares;
Especificações - Modelo
3º departamento: Garantia e
Assistência Técnica
 Ações realizadas:
- Julgar e provar casos de garantia, enviando os
componentes para reparo (Parte Burocrática);
- Atender à chamados de assistência técnica (Parte
técnica);
 Área relacionada: Serviços e Garantia;
3º departamento: Garantia e
Assistência Técnica
 Conhecimento adquirido:
- Funcionamento do conjunto máquina-instalação
com identificação de falhas de cada etapa do
funcionamento;
- Utilizar a ferramenta eletrônica (própria) de
diagnóstico, bem como seu software;
- Instalação elétrica das máquinas, do controle e dos
instrumentos necessários para a verificação de seu
funcionamento;
Instalação
Burocracia X Prática
Em todas as empresas o engenheiro vai sempre
“esbarrar” na burocracia, mesmo que tenha uma
formação técnica.
Conclusão
O engenheiro deve estar apto a atuar em diversas áreas
diferentes da sua (administração, contabilidade, outras
engenharias). Deve sempre buscar o conhecimento e ter
uma formação diversificada.
Deve adicionar características como o dinamismo,
empreendedorismo, vontade de aprender, capacidade de
liderar e atuar em equipe, responsabilidade e
criatividade.
Sem deixar de mencionar que o conhecimento de outras
línguas, principalmente o inglês, e o básico de
informática são conhecimentos essenciais para ingressar
no mercado atual de trabalho.