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COMUNICAÇÃO
PROPOSTA DE UM PLANO DE NEGÓCIO: CONDOMÍNIO GERIÁTRICO
Patrícia Zaramello Ribeiro1, Luís Carlos de Siqueira1 e Miguelangelo
Geimba Lima1
RESUMO: O objetivo do presente trabalho foi propor a criação de um condomínio
geriátrico visando oferecer conforto, tranquilidade e segurança, como uma excelente
oportunidade na solução dos obstáculos enfrentados pelo idoso. A implantação do
empreendimento, o torna viável, por não haver empreendimento algum semelhante ao
proposto neste trabalho, permitindo um investimento pioneiro, como o Condomínio
Geriátrico, na região do Vale do Paraíba.
Palavras-chave: Empreendedorismo. Geriatria. Terceira idade.
Proposed Condominium Geriatric Business Plan
ABSTRACT: The aim of this study was to propose the creation of a geriatric
community for offering comfort , tranquility and security, as a excellent opportunity to solve
the obstacles faced by the elderly. The implementation of this enterprise it will be possible
due the lack of similar undertaking, allowing a pioneering investment, such as the Geriatric
Condominium in the Vale do Paraíba region.
Keywords: Entrepreneurship. Elderly. Geriatric.
Recebido em 12 jan. 2015
Aceito em 20 abr. 2015
1
Faculdade de Tecnologia São Francisco – FATESF/UNIESP.
[email protected]
Rev. Fatesf, Jacareí, v.5, n.1, p.393-401, jan./jun. 2015.
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1 INTRODUÇÃO
O Brasil, durante um bom tempo, foi denominado um país “jovem”. No entanto, ao
longo dos anos, foi perdendo este estereótipo, devido a uma redução significativa no número
de filhos e, por consequência, o envelhecimento da população.
Segundo Moser (2010), se em 1940 os maiores de 60 anos não representavam mais do
que 4% da população brasileira, em 1996 passaram a representar 8% e, atualmente,
ultrapassam os 12%. De acordo com o último censo IBGE (2011) o país possui 21,1 milhões
de idosos, com perspectiva para 2050 de aumento aproximado de 15%. Em contrapartida, no
lugar das atuais quase 50 milhões de crianças, estima-se em 2050, apenas 28 milhões.
Diante desse cenário, Risman (2011) aborda que é importantíssimo que o idoso esteja
engajado em alguma atividade física, intelectual ou artística que proporcione melhoria na
qualidade de vida. No Brasil, alguns empreendedores começam a enxergar esta nova
realidade, buscando oferecer produtos aos idosos.
Segundo Fernandes (2010), algumas empresas tem sido pioneiras em contratar pessoas
da terceira idade, como Pizza Hut e o Grupo Pão de Açúcar, para que voltem ao mercado de
trabalho.
Outra fatia de mercado, com grande oportunidade, está relacionada ao setor de imóveis,
buscando oferecer casas especializadas em cuidar de idosos, diferenciando-se completamente
dos asilos e das casas assistenciais.
Analisando as realidades e diversos desafios enfrentados no cotidiano, é que novos
empreendimentos buscam amenizar vários desconfortos e preconceitos que muitos dos idosos
sofrem.
Diante desta perspectiva, empreendimentos que ofereçam segurança, comodidade,
facilidade de acesso para diversas atividades, dadas como desafio para o idoso, começam a
apresentar como excelente oportunidade na solução dos obstáculos enfrentados pela melhor
idade.
Estes novos empreendimentos possuem toda infraestrutura que um idoso necessita para
poder permanecer tranquilo, com conforto e em segurança, já que muitas famílias não
possuem pessoas de confiança para cuidar dos seus, nem a infraestrutura necessária.
De acordo com Ritto (2011) há grande tendência de crescimento no número de idosos
em busca de instituições de longa permanência, desde 1940 até 2009, foram abertas 2897
instituições, sendo que de 2000 para 2009 foram inauguradas 90.
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O objetivo do presente trabalho foi propor a criação de um condomínio geriátrico
visando oferecer conforto, tranquilidade e, acima de tudo, segurança como uma excelente
oportunidade na solução dos obstáculos enfrentados pelo idoso.
2 MATERIAL E MÉTODOS
O presente trabalho buscou propor um empreendimento imobiliário para a “melhor
idade” visando oferecer uma nova oportunidade de negócio para a região do Vale do Paraíba,
especialmente em Jacareí/SP.
De acordo com o censo IBGE (2011), nota-se que houve um aumento significativo no
número de idosos no Brasil, proporcionando assim, um mercado a ser explorado.
Após pesquisa na região, sobre investimento de lazer, moradia e cuidados aos idosos,
percebeu-se a inexistência de tal empreendimento neste segmento de mercado.
A pesquisa fez uso de questionários via internet e lista telefônica, além de visitas aos
asilos e ao Conselho Municipal do Idoso da Cidade de Jacareí.
Observou-se que há pouco investimento neste mercado, porém nenhum com o
propósito de oferecer um espaço físico de qualidade às pessoas da “melhor idade”.
Na região do vale do Paraíba existem asilos, casas de repouso, onde o atendimento é
precário. Há, também, algumas instituições que dependem de doações e trabalhos de
voluntários.
Já os hospitais locais sendo de uso de toda a população, não possuem atendimento
exclusivo e ou específico para os idosos, o que faz com que a demanda seja cada vez mais
crescente. Muitas vezes, esses idosos debilitados acabam retornando às suas residências sem o
completo restabelecimento, não recebendo os devidos cuidados. É com esse intuito que o
empreendimento tem o diferencial de proporcionar casas individuais para os idosos com
atendimento e assistência especializada. Esse modelo propiciará privacidade, permitindo aos
condôminos receber visitas quando e como quiserem, dentro das normas definidas pelo
condomínio.
Neste empreendimento o grande diferencial está na oportunidade de proporcionar ao
idoso, 33 casas individuais e 54 apartamentos individuais e ou duplos, onde possuirá a
liberdade de decorar, cuidar de seu espaço, como se fosse realmente o seu lar. Estas casas
possuirão câmeras, onde a família poderá assistir o idoso quando precisar, com a autorização
prévia dos familiares e do idoso.
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As casas individuais de 45m possuirão a estrutura básica apresentando: 1 sala com
cozinha conjugada,1 quarto e 1 banheiro.
A Figura 1 mostra o protótipo das casas individuais do condomínio geriátrico.
Figura 1 – Protótipo das casas individuais do condomínio geriátrico proposto.
Caso o idoso não queira morar em uma casa, pode ter o conforto e a comodidade de
permanecer em apartamentos com toda a infraestrutura oferecida pelo local, além dos serviços
e assistência especializada. A Figura 2 mostra o protótipo dos apartamentos individuais.
Figura 2 – Protótipo dos apartamentos individuais do condomínio geriátrico proposto.
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O apartamento apresenta-se semelhante a um hotel, possuindo serviços de quarto. Já
a residência é de responsabilidade do idoso e este poderá fazer sua própria refeição, cuidando
de seu espaço.
A área total do empreendimento deverá possuir 40.000m2. A Figura 3 mostra o
protótipo do empreendimento.
Figura 3 – Protótipo do condomínio geriátrico proposto.
O empreendimento conta com as infraestruturas, sala para eventos, capela ecumênica,
sala de informática, salão de jogos, biblioteca, piscina, quadra de futebol, quadra de tênis,
horta e criação de animais de pequeno porte, loja de conveniência, mercado, banco 24 horas,
farmácia, salão de beleza.
Já os serviços oferecidos são: supervisão médica, enfermeiros 24 horas, fisioterapia,
nutricionista, lavanderia, acesso à internet, arte-terapia (tricô, crochê, tear, pintura em tela,
costura, oficina de memória, etc.), excursões e passeios para cidades turísticas e exposições.
O condomínio pretende organizar excursões, passeios para diversas cidades da região,
diversos pontos turísticos, proporcionando bem estar e buscando levar ao idoso,
oportunidades de um enriquecimento cultural, melhorando o convívio social.
A oportunidade de oferecer casas tem como vantagem poder receber os familiares dos
idosos. Durante este período o familiar poderá também usufruir de algumas vantagens do
local. Caso queira a opção de adquirir a alimentação no local e outros benefícios serão
cobrados adicionais pelo serviço.
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Todo o empreendimento busca a sustentabilidade, aproveitando ao máximo as
oportunidades e vantagens de uma vida saudável.
Diante deste nicho de mercado, em que a melhor idade vem ocupando um espaço
significativo, buscando melhor qualidade de vida e tendo a expectativa de vida aumentada, foi
realizada uma prospecção inicial pela internet, utilizando a ferramenta do Google Docs, e
também presencial.
Foram entrevistadas 112 pessoas aleatoriamente nas ruas de Jacareí/SP, no período de
11/08/2011 a 23/09/2011.
A intenção desta prospecção inicial foi conhecer o pensamento das pessoas, quanto aos
serviços de um asilo ou um lar de cuidados aos idosos.
Inicialmente, houve rejeição quando se abordou o assunto, pois muitos dos
entrevistados se negaram a responder a pesquisa. Já, outros entrevistados cooperaram
respondendo as questões elaboradas, rejeitando algumas perguntas e fazendo muitos
questionamentos, alguns positivamente e outros repudiando o assunto. Alguns até
questionaram onde seria estruturado o empreendimento mostrando o real interesse no assunto.
3 RESULTADOS E DISCUSSÃO
Observou-se que, 92 das 112 pessoas pesquisadas possuem idosos na família com mais
de 60 anos, sendo que em 55% delas, os idosos estão na faixa etária de 60 a 70 anos, 36% na
faixa etária de 70 a 80 anos, 25% na faixa etária de 80 a 90 anos e 8% com idade acima de 90
anos.
Notou-se, também, que 24% destes idosos moram sozinhos, devido a tendência de
aumento da qualidade e da espectativa de vida. A pesquisa questionou os entrevistados
quanto a possibilidade de colocar os idosos em um asilo e ou casa de repouso, e por que o
faria ou não. A resposta apresentada em 94% dos entrevistados foi negativa.
Os motivos apresentados pelos entrevistados são mostrados na Figura 4.
A partir da Figura 4, percebe-se que a maior parte dos entrevistados nunca pensou na
possibilidade de internar seus idosos, porém em condições habituais são os familiares que
tomam as decisões sobre colocar o idoso em um asilo, ou casa de repouso.
Outro questionamento apresentado aos entrevistados mostrava as inovações que o
empreendimento proporcionaria com a vigilância e profissionais 24 horas, dando todo o
suporte requerido pelo idoso. Observou-se mudança de comportamento, havendo aumento de
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38% de aceitação, quebrando, de certa forma, o paradigma e o medo sobre este tipo de
empreendimento.
Figura 4 – Respostas sobre a negativa de utilizar o empreendimento.
Durante a entrevista houve grande interesse de algumas pessoas sobre o
empreendimento. Já outros entrevistados mostraram desconhecimento e, outros ainda,
questionaram que um lugar com tais atributos apresentaria alto valor.
Finalmente, quando abordada a possibilidade do empreendimento apresentar preço
acessível, com possível convênio com algumas empresas e até mesmo parceria com o
Governo, houve um aumento do interesse em 57%.
A pesquisa mostrou que no início da entrevista, as pessoas possuíam certa restrição
quanto a asilos e casas de repouso, mas quando o empreendimento foi apresentado,
destacando sua qualidade, segurança e atividades a serem desenvolvidas, observou-se
expressiva mudança de opinião e até mesmo aceitação sobre este novo segmento.
Os resultados obtidos mostraram que a proposta do novo negócio para a região do Vale
do Paraíba pode ser viável, já que não existe concorrência na região.
Os pontos fortes desse empreendimento abrangem além da não existência de
concorrência, segurança e infraestrutura, preço acessível, localização privilegiada, design
moderno e acesso as artes, educação, esportes e fisioterapias.
Tais pontos levam às oportunidades relacionadas à grande demanda por serviços aos
idosos e possibilidade de integração de lojas e novos investimentos dentro do condomínio.
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Acredita-se que as ameaças ao novo negócio, provavelmente viriam da entrada de
novas empresas no mercado, casas semelhantes e concorrentes buscando imitar o
empreendimento (asilos e casa de cuidado ao idoso), além dos altos encargos tributários e
sociais, política econômica e financeira estável e a rotatividade de mão de obra.
Pensa-se que a qualidade dos serviços oferecidos pelo condomínio geriátrico, deixará
de ser um diferencial, tornando-se um atributo fundamental para a vivência do idoso.
O objetivo maior desse empreendimento está relacionado a proporcionar qualidade de
vida, oportunidade ao idoso, permitindo-o vivenciar atividades que dificilmente usufruiria, se
estivesse sozinho, como uma alimentação balanceada e controlada por nutricionistas,
atividades de lazer, recreação, jardim, horta, salão de beleza, massagem, fisioterapia, aulas de
culinária e arte-terapia (artesanatos), medição e controle de pressão diária, orientação quanto
aos medicamentos, carinho e atenção integral, assistência supervisionada ao idoso com
necessidade especial, contato com outras pessoas da mesma faixa etária, além de profissionais
treinados e especializados em fazer parte da equipe.
Assim, o modelo organizacional do empreendimento deve apresentar-se por: Diretoria:
[Administrador de empresas, de hospital ou de hotelaria]; Administrativo, secretaria, recepção
(estagiário), saúde, médico, fisioterapeuta, enfermeira, estagiários enfermagem; Operacional:
manutenção (terceirizado), segurança (terceirizado), cozinheiro (terceirizado e ou estagiário),
camareira (terceirizado e ou estagiário), auxiliar de cozinha (terceirizado); Comercial:
tesouraria (contas a pagar e receber), recursos humanos, vendas (marketing).
4 CONCLUSÕES
Com o envelhecimento da população brasileira e, consequente aumento da expectativa
de vida tem–se buscado melhoria nos hábitos alimentares, em uma preocupação com a
qualidade de vida e o desejo de envelhecer com saúde.
Diante desta nova expectativa de mercado e investimentos para idosos, seja para os
ativos ou para aqueles que precisam de algum cuidado especial, é fundamental dar atenção à
esta demanda, uma vez que grande parte das instituições de longa permanecia já se encontram
trabalhando em sua capacidade plena.
A implantação do empreendimento, o torna viável, por não haver empreendimento
algum semelhante ao proposto neste trabalho, permitindo um investimento pioneiro, como o
condomínio geriátrico, na região do Vale do Paraíba.
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