Manual do Aluno
Cursos online – 2015/1
____________________________________________________________________________________________
Manual do Aluno – Cursos preparatórios online
1.
Curso Clio
Criado em 2003, o Curso Clio é um curso exclusivamente preparatório para os concursos de acesso às carreiras do
Ministério das Relações Exteriores - Concurso de Admissão à Carreira de Diplomata (CACD) e o Concurso para
Oficial de Chancelaria – e para o Concurso para Oficial da Agência Brasileira de Inteligência. Nossos benefícios
exclusivos e o modelo dos cursos adequados a cada etapa do concurso e a cada tipo de aluno resultam nos
melhores índices de aprovação nacional. Nos últimos concursos (2011, 2012, 2013 e 2014) de admissão à carreira
de diplomata, o Curso Clio preparou 100% dos novos diplomatas.
Assim, para proporcionarmos aos nossos alunos maior aproveitamento em seus cursos, devem ser observadas as
instruções previstas no presente Manual do Aluno, aplicado aos cursos preparatórios para Concursos Públicos.
2.
Canais de transmissão das aulas
O Curso Clio oferece cursos preparatórios ministrados pelos sistemas:



3.
Telepresencial – cursos oferecidos nas unidades Clio / Damásio, com recepção das aulas por meio de
aparelhos Damásio+ (receptores de aulas gravadas).
Online – cursos oferecidos com aulas 100% online, assistidas pelos alunos no Portal Damásio.
Presencial – turmas específicas das unidades Rio de Janeiro (unidade sede), Brasília e São Paulo, com
aulas presenciais em sala. Nessas unidades também podem ser oferecidas aulas telepresenciais.
Cursos Online
Os cursos online são oferecidos pelo Curso Clio como forma de estudo integralmente à distância em ambiente
virtual de estudo. O aluno assiste às aulas e realiza as atividades pedagógicas exclusivamente online, na Área do
Aluno, ambiente de acesso restrito, pessoal e intransferível.
Importante:
3.1. Matrícula
–
o aluno poderá realizar a inscrição diretamente pelo site www.damasio.com.br/online.
3.2. Cancelamento
–
Conforme
o
Código
de
Defesa
do
Consumidor (Art.
49
–
disponível em http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm), o direito de arrependimento de compra
online tem o prazo de 7 dias após a compra. Após esse período não há opção de cancelamento, já que desde a
confirmação da matrícula o conteúdo é disponibilizado de forma INTEGRAL.
_______________________________________________________________________________________________
Manual do Aluno Online – Curso Clio
Atualizado em: Setembro de 2014
Todos os direitos reservados – © 2014
Manual do Aluno
Cursos online – 2015/1
____________________________________________________________________________________________
3.3. Acesso às aulas
– realizada a inscrição, a liberação do acesso poderá ocorrer em até 24 horas úteis.
Caso o aluno não obtenha a liberação, deverá entrar em contato com a Central de Atendimento do Curso Clio
(4002 2707 - para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 021 1208 - demais cidades) ou através do canal
[email protected]
3.4. Sala de aula virtual – o aluno terá acesso às aulas pelo link “Aulas on-line” da Área do Aluno.
3.5. Disponibilização das aulas – as aulas serão disponibilizadas integralmente na Área do Aluno após a
confirmação da matrícula.
3.6. Tempo de acesso às aulas – Após a publicação das aulas, os alunos poderão assisti-las a qualquer tempo, por
até 3 vezes cada vídeo, durante o tempo de curso (constante no descritivo do curso). O aluno poderá ingressar
a qualquer tempo do curso e ter acesso às aulas já publicadas. Em situações excepcionais, deverá requerer
novo acesso, por meio do e-mail [email protected], ficando a cargo da Coordenação Pedagógica Clio a
deliberação. As aulas ficarão disponíveis durante o tempo de curso previsto no descritivo de cada turma.
3.7. Número e forma de acesso - O aluno poderá acessar 3 (três) vezes cada vídeo (o acesso será considerado
por “clique” que o aluno fizer no link da aula). A plataforma não permite que o aluno realize acessos
simultâneos em mais de um computador (site admite apenas 1 acesso – caso o aluno tente realizar uma
segunda conexão, a sessão anterior será encerrada).
3.8.
a)
b)
c)
d)
Regras de utilização da Área do Aluno
É expressamente vedada a gravação ou cópia das aulas disponibilizadas online na Área do Aluno.
O uso da senha e o acesso ao ambiente restrito é pessoal e intransferível.
Os vídeos ficarão disponíveis pelo período previsto no descritivo de cada curso.
O aluno é responsável pelo equipamento e acesso à internet necessários à realização das aulas (verificar
requisitos técnicos mínimos).
e) Requisitos mínimos:
 Sistema operacional: Microsoft® Windows® 98/2000/NT/XP/Vista com Flash Player instalado;
 Navegador: Google Chrome – versão atualizada • Windows Media Player 9 ou superior ou visualizador compatível
com o formato WMV; • No Internet Explorer, ativar controle ActivexPlugin do Flash; • Adobe Flash Player; •
1
Processador mínimo: Pentium III 500 Mhz; • Memória RAM: mínimo 128 Mb (256Mb recomendável); • Placa de
Vídeo: SVGA com 8MB (16 MB recomendável); O sistema não é compatível com Android.
 Placa de som: compatível com Microsoft® Windows® 98/2000/NT/XP; • Espaço em disco (HD): 100 Mb;
 Tela com resolução de 1024x768 e 256 cores; (mínima); • Permitir pop ups enquanto estiver em nosso site.
4.
Ferramentas pedagógicas da Área do Aluno
Com a efetivação da matrícula, o aluno terá acesso ao Portal Clio/Damásio (Área do Aluno), podendo utilizar as
ferramentas pedagógicas disponibilizadas para seu curso e turma.
_______________________________________________________________________________________________
Manual do Aluno Online – Curso Clio
Atualizado em: Setembro de 2014
Todos os direitos reservados – © 2014
Manual do Aluno
Cursos online – 2015/1
____________________________________________________________________________________________
Acesso – endereço http://portal.damasio.com.br ou em atalho no próprio site Damásio
www.damasio.com.br para ter
acesso às ferramentas pedagógicas do curso em que estiver inscrito. O login será realizado com os seguintes dados pessoais
e intransferíveis:
CPF do aluno
RA (previsto no contrato)
Importante: em caso de dificuldade de acesso ou problemas com a senha, remeta e-mail para
[email protected] informando sempre o número de seu CPF.
Ambientes – a Área do Aluno possui ambientes específicos para cada seguimento de cursos (Exame da OAB, Concursos
Públicos, Carreiras Públicas, Pós-Graduação e Faculdade Damásio), identificadas por cores diferentes e ferramentas próprias
para cada uma delas. Para os alunos que estejam matriculados em mais de um grupo de cursos, a navegação entre os
ambientes se dará pelo link “Trocar ambiente”.
_______________________________________________________________________________________________
Manual do Aluno Online – Curso Clio
Atualizado em: Setembro de 2014
Todos os direitos reservados – © 2014
Manual do Aluno
Cursos online – 2015/1
____________________________________________________________________________________________
4.1. Ferramentas pedagógicas
Ferramentas da Área do Aluno – as funcionalidades poderão sofrer alteração em cada “Ambiente”.
CONTEÚDO PEDAGÓGICO
Calendário – consulta à grade das aulas (para os cursos on-line constará no
calendário a data de disponibilização da aula). O calendário pode ser consultado na
parte central do site ou no link.
Material de apoio – link para acesso aos materiais em PDF (listados pela data da
aula e disciplina). A rotina de publicação de materiais de apoio seguirá as regras de
cada curso. Todos os materiais de apoio estarão vinculados à data da aula e disciplina.
Quadro de avisos – acesso aos avisos postados pela Coordenação pedagógica de
cada curso.
Arquivos diversos – arquivos relevantes (como, por exemplo, editais, provas,
gabaritos, etc.).
Atividades – ferramenta para postagem de exercícios, peças, questões para correção
pelos professores Damásio. As atividades possuem prazos que devem ser respeitados
pelos alunos.
ADMINISTRATIVO
Meus Cursos – acesso à consulta dos cursos ativos e concluídos de cada aluno
(consulta de histórico de cursos).
Financeiro – página para consulta da situação financeira e reimpressão de boletos.
Alterar senha – ao ser matriculado, o aluno recebe uma senha padrão
correspondente ao seu RA (registro acadêmico do contrato); no entanto, essa senha
pode ser alterada a qualquer tempo no link “alterar senha”.
Reposição de aula – ferramenta para requerimento e recepção de vídeos de aulas para reposição (consulte regras
próprias).
Dados cadastrais – consulta dos dados pessoais do aluno constantes na matrícula. Por esse link, o aluno poderá realizar a
alteração/atualização de dados como: e-mail, telefone, endereço, etc.
AULAS ONLINE
Aulas complementares – local onde são disponibilizadas aulas extras ou bônus de cada curso.
Meus cursos online – acesso à “Sala de aula virtual” para os alunos dos cursos online.
DÚVIDAS
Suporte ao aluno ([email protected]) – canal para remessa de dúvidas, reclamações ou sugestões em relação às
questões administrativas e operacionais dos cursos. O prazo para resposta ao aluno é de até 3 (três) dias úteis.
_______________________________________________________________________________________________
Manual do Aluno Online – Curso Clio
Atualizado em: Setembro de 2014
Todos os direitos reservados – © 2014
Manual do Aluno
Cursos online – 2015/1
____________________________________________________________________________________________
5.
Aulas online complementares
Além das aulas previstas na carga horária dos cursos, a Coordenação Pedagógica Clio poderá disponibilizar aulas
online complementares (link próprio “Aulas Online” na Área do Aluno).
Importante:
5.1. As aulas online, como regra, ficam disponíveis para acesso aos alunos até o término do curso. O descritivo do
curso poderá conter regra especial acerca do prazo de publicação e disponibilização dos vídeos.
5.2. Cada aluno poderá acessar a aula online por até 3 (três) vezes.
5.3. É vedada ao aluno a gravação, por qualquer meio, do conteúdo das aulas online. Da mesma forma, é vedado
ao aluno que transfira o acesso a terceiras pessoas. O uso das aulas online é pessoal e intransferível.
5.4. Em casos excepcionais e para cumprimento da carga horária dos cursos, a Coordenação Pedagógica Clio
poderá substituir aulas presenciais ou telepresenciais por aulas online complementares.
6.
Regras gerais
6.1. É vedada expressamente a gravação ou cópia das aulas disponibilizadas aos alunos, qualquer que seja o
sistema (presencial, telepresencial ou online). Caso seja constatado o uso indevido das aulas, o contrato poderá
ser rescindido e poderão ser tomadas as medidas cabíveis para a apuração de eventual responsabilidade civil ou
criminal.
6.2. O uso da senha de acesso ao ambiente restrito é pessoal e intransferível.
6.3. Em situações especiais, a Coordenação Pedagógica Clio poderá disponibilizar aulas online para
complementação ou cumprimento da carga horária do curso, inclusive em substituição às aulas telepresenciais
ou presenciais.
6.4. Para as turmas presenciais, em situações especiais, as aulas poderão ser transmitidas pelo sistema
telepresencial.
6.5. Para os cursos de Pós-graduação e Graduação, os alunos deverão observar as regras específicas dos Manuais
desses cursos (cursos com regulamentação pelo MEC).
6.6. A emissão de certificados dos cursos dependerá de previsão expressa no “descritivo do curso”,
especialmente para atendimento dos requisitos específicos de cada turma para a obtenção de certificados.
6.7. Conforme
o
Código
de
Defesa
do
Consumidor (Art.
49
–
disponível em http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm), o direito de arrependimento de compra
online tem o prazo de 7 dias após a compra. Após esse período não há opção de cancelamento, já que desde a
confirmação da matrícula o conteúdo é disponibilizado de forma INTEGRAL.
_______________________________________________________________________________________________
Manual do Aluno Online – Curso Clio
Atualizado em: Setembro de 2014
Todos os direitos reservados – © 2014
Download

Manual do Aluno