Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
Lições da fusão entre Azul e Trip
União das empresas aéreas é tema de palestra no XXIII ENBRA
O segundo dia do XXIII Encontro
Brasileiro de Administração (ENBRA)
começou com a palestra “Gestão do
Conhecimento e Inovação: como gerir
o conhecimento para inovar e liberar
a criatividade”. O tema foi abordado
pelo diretor de RH e Serviços ao Cliente da Azul Linhas Aéreas, Johannes
Castellano, e teve a mediação do presidente do Centro Industrial do Ceará,
Adm. José Dias de Vasconcelos.
Castellano iniciou sua apresentação
falando um pouco da sua história
de vida relembrando a morte do pai
quando ainda era criança, passando
pela fase em que cuidava da irmã com
lesão cerebral até o dia em que ela faleceu, vinte dias depois do seu retorno
da missão religiosa que participou.
Para ele, a experiência vivida no seio
familiar foi fundamental para a sua
formação profissional. “Experiências
humanas são muito bonitas. Levem
isso em conta na vida de vocês”, pediu
ao público.
Em seguida, ele falou da fusão da Azul
Linhas Aéreas com a Trip, realizada
com o objetivo de tornarem-se a terceira maior companhia aérea e uma
das mais competitivas do Brasil. Cria-
da para dar nova vida ao negócio, a
fusão é uma estratégia que, nem sempre, dá resultados. Para se ter ideia
do risco, de acordo com levantamento realizado pela consultoria Deloitte
Touche Tohmatsu, cerca de 50% das
fusões e aquisições mundiais não foram bem-sucedidas e somente 17%
criaram valor com a integração.
Para não cometer erros que levam ao
fracasso das uniões empresariais, a
fusão da Azul com a Trip passou por
várias fases: da euforia à incerteza,
das longas reuniões para realinhamento das estratégias a preocupação
da gestão de talentos. Eles criaram
uma nova marca, definiram a nova
sede da empresa, analisaram as melhores práticas, fizeram um organograma e buscaram aprovação dos órgãos reguladores. Além disso, fizeram
uma pesquisa de cultura e clima organizacional que ajudou a elaborar uma
nova missão, visão e novos valores.
Segundo Johannes Castellano, a fusão entre a Azul e a Trip deixa muitas
lições sobre gestão do conhecimento.
“Para estimular a criatividade é preciso, antes de tudo, eliminar a cultura punitiva”, alertou o palestrante.
Citando como exemplo os acidentes
aéreos, ele explicou que há muito que
aprender com os erros e, quando a
gestão tende a punir quem errou, perde-se a oportunidade de evoluir.
Ele destacou, ainda, que após a fusão
foi necessário investir em outros veículos de comunicação que ajudaram a
afastar boatos e a construir um clima
de confiança entre os colaboradores.
“Se você quer estimular a criatividade
o melhor jeito é oferecer um ambiente
propício a experimentar, que permita
ser criativo”, afirmou.
Por fim, Castellano estimulou o público com uma atividade reflexiva. Ao
final, ele foi enfático: “Vocês fizeram
o que eu fiz e não o que eu pedi. Liderança é isso, é o exemplo. Fora disso,
é chefia e não é isso que queremos.
Quer líderes fortes, busque pessoas
com bons exemplos”, ensinou o palestrante.
O acordo de fusão das duas empresas
foi assinado em 25 de maio de 2012.
Atualmente, a companhia possui uma
frota de 134 aviões, mais de 9.700
funcionários, 860 voos diários, servindo 103 destinos.
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
1
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
CEO do Grupo Martins fala sobre
“Desenvolvimento Humano”
Walter Faria
explica importância
de inovar para
crescer investindo
nos recursos
humanos
O CEO do Grupo Martins Comércio
e Serviços de Distribuição S/A, Adm.
Walter Faria, ministrou a palestra
“Estratégias sustentáveis para a inovação, crescimento e lucratividade”.
A apresentação lotou o auditório do
Centro de Eventos do Ceará, onde
acontece o XXIII Encontro Brasileiro
de Administração.
Em sua palestra, Walter fez um resumo da sua vida profissional contando
o quanto cresceu desde que entrou
no mercado de trabalho. O diretor de
uma das maiores empresas do Brasil revela que no começo da carreira
trabalhou como estoquista. “Comecei descarregando caminhão em uma
loja de departamento em São Paulo”,
contou. Em sua caminhada, passou
por diversas empresas multinacionais
mudando de cidade, e algumas vezes
de país, 17 vezes.
Permeando o tema da palestra, o CEO
do Grupo Martins discursou sobre
a importância das mudanças no dia
a dia, tanto na empresa quanto na
vida pessoal de cada um. “Nós temos
que, cada vez, mais buscar trabalhar
juntos. É um dependendo do outro”,
afirmou Walter, citando em seguida o
conhecido dito popular “sozinho vamos mais rápido, porém juntos vamos
mais longe”.
Abordando planejamento, inovação e
sustentabilidade, Walter Faria trouxe
o país como exemplo. Entre os slides
apresentados na palestra, estavam
2
capas de diferentes edições da revista inglesa The Economist. Uma das
publicações expunha o crescimento
que levou o Brasil à posição de sétima
economia mundial, com a imagem do
cristo redentor decolando como um
foguete. A outra mostrava o mesmo
monumento nacional, ainda como foguete, porém em queda. Era uma referência a crise no país. A dura realidade divulgada pela imprensa inglesa,
segundo o palestrante, é consequência
de sucessivos erros de planejamento e
inovação.
De acordo com Walter, apesar de o
Brasil ter ascendido dos índices inflacionários de 20% no início da década de 1990 para figurar entre as
dez maiores economias mundiais, ele
estagnou. A falta de visão fez o país
parar de inovar. “Não investimos em
novas fontes de energia como a solar
e a eólica, mesmo tendo um potencial
maior do que o da China, por exem-
plo, que é referência global em geração de energia solar”, afirmou. Ainda
segundo o conferencista, esses desacertos fizeram a taxa de crescimento
nacional cair para 0,02% ao ano.
Voltando ao assunto de recursos humanos - expressão que renomeou em
sua empresa para “desenvolvimento
humano” -, Walter deixou claro a necessidade no investimento em pessoal. “A empresa é feita por pessoas,
precisamos fazer com que nossos colaboradores estejam felizes com seu
trabalho e que tenham perspectiva de
evolução”, destacou.
Ao fim da apresentação, Walter Faria
encorajou os presentes a se dedicarem
e, basicamente, seguir o Ciclo PDCA
(sigla em inglês para Planejar, Executar, Verificar e Agir). Ele ainda abriu
espaço para perguntas demandadas
pelo público que foram prontamente
respondidas.
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
Pensar como designer
Palestra sobre inovação mostra ao público que é possível
resolver problemas com criatividade
Impossível pensar em inovação sem
falar do design thinking, processo que
busca utilizar métodos e processos
utilizados por designers. Para esclarecer o assunto, o XXIII Encontro Brasileiro de Administração, que acontece esta semana em Fortaleza-CE,
trouxe o sócio da MJV Tecnologia e
Inovação, Maurício Vianna. Na oportunidade, ele apresentou a palestra
“Como criar uma cultura voltada para
a inovação e como libertá-la”.
é preciso torná-las tangíveis”, afirmou
o palestrante.
Segundo o palestrante, é preciso o
olhar do design na administração. Na
resolução de problemas, ele recomenda pensar diferente, olhando por outro
ângulo. “A visualização é fundamental em nosso trabalho”, disse. Nesse
processo, o consultor explica que é
preciso priorizar o trabalho colaborativo em equipes multidisciplinares
em busca de soluções inovadoras, recurso muito usado por designers. “Se
queremos criar cultura da inovação,
não basta ficar no âmbito das ideias;
Além disso, por meio de vídeos apresentados pelo palestrante, o público
conferiu como é a dinâmica do design
thinking. Foi possível compreender,
Em seguida, ele apresentou cases de
sucesso da MJV Tecnologia e Inovação. Um deles foi uma ação realizada
no Rio de Janeiro para estimular os
moradores a manter a cidade limpa.
“Na gamificação usamos as mecânicas
dos jogos para envolver as pessoas na
busca de solução de um problema”,
explicou.
“É preciso
o olhar do
design na
administração”
por exemplo, como funciona a empatia a colaboração e a tangibilização,
pilares adotados pela MJV Tecnologia
e Inovação.
Com relação à inovação, Maurício
Vianna foi categórico. “A gestão da
inovação passa pela experimentação.
Mas, para isso, é preciso acontecer
uma mudança de postura onde o erro
passa a ser aceito pois, se no momento da experimentação acontecer um
erro e cabeças rolarem , o processo de
inovação de criatividade é interrompido”, alertou encerrando palestra
com um aviso: “O mundo não permite
mais que sejamos eficientes. Hoje precisamos ser diferentes”, declarou.
Por dentro do assunto – Quem quiser saber mais sobre design thinking
pode consultar o livro “Design
Thinking – Inovação em Negócios”.
O livro da MJV Tecnologia e Inovação
está disponível para download no site
http://livrodesignthinking.com.br
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
3
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
Mural do Enbra
4
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
Mural do Enbra
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
5
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
Mural do Enbra
6
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
Inovar para crescer
Empresário supermercadista discursa a respeito da
criatividade e sagacidade para inovar no comércio
varejista usando a tecnologia
A dinâmica de mercado mudou. Os avanços tecnológicos deram uma nova cara
a economia e, consequentemente, a Administração.
Fusões e associativismos
provam que a concorrência também ganhou nova
cara. “Para ser competitivo é preciso inovar”, foi o
que afirmou o presidente
da Federação da Câmara de
Dirigentes Lojistas do Ceará (FCDL-CE) e presidente
eleito da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Adm. Honório
Pinheiro em palestra cujo
tema central foi “Inovação
no varejo”.
Honório começou a discursar parabenizando os organizadores do evento e agradecendo a oportunidade.
“Sinto-me lisonjeado pelo
convite”, disse o empresário. Em seguida falou brevemente sobre a sua formação
e a dificuldade em cursar
uma faculdade em sua época
de universitário. “Passei no
vestibular de uma universidade particular, mas não tinha como pagar. Formei-me
Administrador graças a uma
bolsa de estudos”, lembra.
Segundo Pinheiro, os profissionais de Administração
precisam se valorizar e se
unir. “Eventos como o XXIII
ENBRA são oportunidades
preciosas para discutir essa
necessidade”, frisou. O palestrante lembrou que os
profissionais de Administração têm de compreender
que, assim como a tecnologia,
as relações mercadológicas
evoluíram, passando para um
novo patamar. Hoje, empresas
concorrentes, principalmente
as pequenas, devem procurar
uma forma de cooperação.
Descontraidamente, o empresário comparou os supermercadistas aos banqueiros. “Os
dois profissionais se parecem,
porém os banqueiros são bilionários e os supermercadistas
quebrados”, brincou. A afirmação precedeu um dado real,
o maior destaque em relação
a utilização de tecnologia no
varejo está com os supermercadistas, do mesmo modo que
banqueiros prescindem dos
avanços tecnológicos.
“Os jovens se mostram desesperados mesmo com toda facilidade que o avanço da tecnologia os proporciona. Eles
não entendem que o diferencial está na inovação”, atestou
o empresário. Segundo ele, o
mesmo software utilizado nas
redes de supermercado Wall
Mart serve aos pequenos varejistas. A diferença está na
estratégia de uso desses recursos.
Por fim, Honório Pinheiro
resumiu, em alguns passos,
como inovar com tecnologia
o comércio varejista. De acordo com ele, os gestores devem
buscar para as empresas uma
nova postura frente a competitividade, receptividade a novas
ideias, flexibilidade e estratégia de mudança de foco quando necessário.
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
7
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014
2ª Reunião Plenária
Extraordinária do Conselho
Federal de Administração
Rádio ADM
A Rádio ADM está presente
no XXIII ENBRA. A rádio foi
lançada pelo CFA em setembro
de 2014 e, desde então, vem
trazendo matérias relacionadas
à Administração e do Sistema
CFA/CRAs, além de conteúdo
musical de qualidade.
Durante o evento, confira
entrevistas com os palestrantes,
com os organizadores e com
o público em geral. Não perca
mais essa inciativa do Sistema
CFA/CRAs. É a Rádio ADM
presente nos principais
eventos de Administração
do país.
Acesse www.radioadm.org.br
A reunião aconteceu nos dias 29 e 30 no Centro de
Convenções em Fortaleza - CE, durante o XXIII ENBRA.
Redes Sociais
Patrocínio
Acompanhe o XXIII ENBRA
nas redes sociais. Faça uma
selfie e poste no Facebook ou
Instagram com as hashtags
#eutonoenbra , #enbra2014
e #cfanoenbra. Aproveite e
conheça os perfis do CFA e do
CRA-CE nas redes sociais:
Apoio
www.facebook.com/cfaadm
www.facebook.com/craceara
www.instagram.com/cfaadm
expediente
Edição
8
Produção
Redação
- Coordenação Editorial
- Adm. Carlos Ernesto
Albuquerque de Holanda
- Adriana Mesquita
- Ana Graciele Gonçalves
- Rodrigo G. de Almeida
- Wellington Penalva
Projeto gráfico
e diagramação
- Uálace Martins
- Herson Freitas
Fotos
Impresssão
- Comunicação do CFA
- CRA-CE
- Orlando Ribeiro
Gráfica Nordeste
Informativo Diário | Fortaleza - Ceará - Brasil, 30 de outubro de 2014